#73 Wer haftet wenn Agents Fehler machen | mit Rechtsanwältin Julia Dönch

Wer haftet, wenn ein KI-Agent falsche Erstattungen verspricht, Bestellungen auslöst oder gegenüber Kunden halluziniert?

In dieser Folge von 365 Checkpoint ist Rechtsanwältin Julia Dönch zu Gast. Wir sprechen darüber, warum KI-Agenten rechtlich keine eigene Persönlichkeit besitzen und ihre Handlungen trotzdem Folgen für Unternehmen haben.

Du erfährst:

• wann Aussagen eines Agents dem Unternehmen zugerechnet werden

• warum Logging und nachvollziehbare Entscheidungen entscheidend sind

• welche Rolle Verträge, Dienstleister und Softwareanbieter bei der Haftung spielen

• warum Human in the Loop, klare Grenzen und ein Agentenverzeichnis wichtig sind

• was sich durch die neue Produkthaftung für Software und KI verändern kann

Hinweis: Die Folge dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung.

KAPITEL

00:00 – Wenn der Agent eine falsche Erstattung verspricht

03:20 – Vorstellung von Julia Dönch

05:02 – Vom Urheberrecht zur Haftung für Agents

05:57 – Warum ein KI-Agent rechtlich ein Nullum ist

07:37 – Wer haftet für falsche Kundenaussagen?

09:44 – Anfechtung und Verträge mit KI-Agenten

14:05 – Warum Logging zum Geschäftsschutz wird

16:22 – Agents bei Bestellungen und Transaktionen

26:42 – Arbeitnehmerhaftung bei menschlichen Fehlern

29:49 – Haftung von Dienstleistern und Vertragspartnern

33:26 – Neue Produkthaftung für Software und KI

36:33 – Manipulation, Prompt Injection und Nachweisbarkeit

40:20 – Kann der Technologieanbieter haftbar sein?

45:30 – Praxistipp: Agentenverzeichnis und Governance

46:38 – Unternehmen haften für Aussagen ihrer Chatbots

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