#19 Vom First-Level-Support zum CEO von aiaibot: Wie Ingo Steinkellner KI direkt in dein Unternehmen bringt!

In dieser Folge spricht Nicolas mit Ingo Steinkellner (linkedin.com/in/ingo1), CEO/CTO von Aiaibot (aiaibot.com) aus Dübendorf. Ingo erzählt seinen Weg vom First-Level-Supporter zum CEO, erklärt, wie Aiaibot Unternehmen bei der Automatisierung von Kundenkommunikation unterstützt, warum „Human-in-the-Loop“ in Produktivumgebungen entscheidend ist und wie Datenschutz durch intelligente Filter- und Anonymisierungsschichten umgesetzt wird. Ausserdem: sinnvolle Metriken für KI-Nutzen, Voice als zusätzlicher Kanal und eine realistische Einschätzung von Agentic-AI im Unternehmenskontext.

Inhalt
• 00:00 – Begrüssung und Vorstellung von Ingo Steinkellner
• 02:29 – Was macht Aiaibot?
• 04:58 – KI vor und nach dem Hype: Erwartungen vs. Realität
• 09:14 – Die Aiaibot-Plattform: Module und Funktionen
• 13:05 – Human-in-the-Loop: Zusammenarbeit von Mensch und KI
• 18:34 – Erfolgsmessung und Metriken in der Automatisierung
• 30:09 – Datenschutz und Datensicherheit: Herausforderungen und Lösungen
• 33:18 – Agilität und Innovation bei Aiaibot
• 36:50 – Abschluss: Tipps für nachhaltigen Erfolg

Mehr zu uns
🌐 Webseite: kistudio.ch
📬 Newsletter: newsletter.kistudio.ch/⁠
📸 Instagram: @kistudio.ch (instagram.com/kistudio.ch/⁠)
💼 LinkedIn: @kistudio (linkedin.com/company/ki-studio-by-ryse-ch/⁠)
🎵 TikTok: tiktok.com/@kistudio.ch⁠
📺 Youtube: youtube.com/@kistudio-ch⁠