#95 – So lebt es sich wirklich in einer Seniorenresidenz in Thailand

In Folge 95 des Auswandern Thailand Podcast (fsconsultings.com/podcast) sind Wolfgang Payer (easy-abc-th.com) und Stefan Fabbro (fsconsultings.com) erneut in der Seniorenresidenz Homely in Pattaya zu Gast. Nachdem René, der Leiter der Anlage, in Folge 93 (fsconsultings.com/podcast/93-seniorenheim-patt…) bereits Konzept, Preise und Leistungen vorgestellt hat, führt er die beiden Moderatoren diesmal durch die gesamte Residenz. Der Rundgang dauerte rund zwei Stunden und reicht vom Wellnessbereich über die Pool Villas bis zur Krankenstation. Dabei wird schnell deutlich, wie viel Aufmerksamkeit hier auch kleinsten Details gilt.

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Wellness, Friseur und eigener Fahrdienst

Erste Station ist der Wellnessbereich, in dem alle Bewohner einmal pro Woche eine Massage erhalten, die bereits im Preis enthalten ist. Friseur, Maniküre und Pediküre kommen von außerhalb in die Anlage und werden separat bezahlt, sodass niemand für diese Dienste das Gelände verlassen muss. Homely verfügt außerdem über eigene Vans und Fahrer, die Bewohner ins Krankenhaus, zum Zahnarzt oder zum Einkaufen ins Central Festival und ins Terminal 21 bringen. Die Fahrer lassen sich auch privat nutzen, und wenn wirklich kein Wagen frei ist, wird ein Taxi gerufen.

Physiotherapie und Reha vor Ort

An fünf Tagen pro Woche arbeitet eine diplomierte Physiotherapeutin in der Residenz und übt mit den Bewohnern gezielt. Das Angebot richtet sich ausdrücklich auch an Menschen nach einer Operation an Hüfte oder Knie, die ihre Reha nicht allein zu Hause absolvieren möchten. Sie können für vier Wochen oder länger ein Zimmer mieten und täglich zur Therapie kommen, ohne dafür ins Krankenhaus zu müssen. Ein kleiner Gym mit Gewichten ergänzt den Physiobereich für alle, die mehr trainieren möchten.

Die Luxury Pool Villa

Die teuerste Kategorie ist ein eigener Bungalow mit Privatpool, Wohnzimmer, abschließbarem Schlafzimmer und einer überdachten Terrasse, auf der viele Bewohner zu Mittag und zu Abend essen. Eine kleine Küche mit Kühlschrank ist vorhanden, gekocht werden soll aus Sicherheitsgründen aber nicht, da das Restaurant die Mahlzeiten auf Wunsch auch in die Villa bringt. Eigene Möbel wie der Lieblingssessel oder ein größerer Fernseher dürfen mitgebracht werden, ebenso Katze oder Hund bis etwa zur Größe eines Pudels. Für Besuch aus der Familie lässt sich ein Zustellbett aufstellen, sodass Angehörige direkt beim Bewohner übernachten können.

Sicherheit bis ins kleinste Detail

Alle Räume sind rollstuhlgerecht gebaut, das großzügige Bad eingeschlossen. Neben dem Bett, in der Dusche und auf der Toilette befinden sich rote Alarmknöpfe, die über das WLAN mit der Krankenstation verbunden sind, und innerhalb weniger Minuten ist eine Pflegekraft zur Stelle. Die privaten Pools sind durch Sicherheitsglas gesichert, die Wassertiefe von 1,20 bis 1,70 Meter ist ausgeschildert, und Tische tragen Kantenschutz, damit ein Sturz glimpflicher ausgeht. Die Pool Villas sind vor allem für selbstständige Bewohner gedacht, denn wer rund um die Uhr Pflege braucht, ist in anderen Einheiten besser aufgehoben.

Activity Manager und geistige Fitness

Damit niemand vereinsamt, beschäftigt Homely einen Activity Manager aus Deutschland, der Bewohner aus ihren Villen zu Spielen und Übungen holt und mittags mit ihnen am Tisch sitzt. Geburtstage werden gefeiert, es sei denn, jemand möchte seinen Ehrentag ausdrücklich für sich behalten. Um die geistige Fitness kümmern sich vor allem die Pflegekräfte, die im Umgang mit Demenz geschult sind. René berichtet von einem früheren Major aus London, der nur mit Yes Sir angesprochen werden möchte und sich dann sofort wieder wohlfühlt.

Ein Pool mit 40 Grad

Wie weit der Service geht, zeigt die Geschichte eines Bewohners aus England, der seinen Pool Tag und Nacht auf 40 Grad beheizt haben wollte. Die Residenz baute dafür eigens eine Heizung ein, auch wenn der Bewohner den Pool aus körperlichen Gründen letztlich nie nutzen konnte. Für René zählt dabei vor allem, dass er es hätte tun können. Sonderwünsche werden erfüllt, solange sie im Rahmen bleiben, müssen aber natürlich bezahlt werden.

Signature Suite für Pflegebedürftige

In der Signature Suite wurde ein Gebäude in zwei Einheiten mit jeweils einem großen Raum geteilt. Je nach Bedarf stehen Krankenhausbetten, Betten mit Luft- oder Wassermatratze oder ganz normale Betten zur Verfügung, damit bettlägerige Bewohner sich nicht wundliegen. Paare sind ebenfalls willkommen, ein Doppelbett ist kein Problem. Ab Oktober zieht ein Ehepaar aus England ein, das zwei Einheiten nebeneinander gemietet hat, weil die Ehefrau rund um die Uhr gepflegt wird und der 80 Jahre alte Ehemann nachts seine Ruhe haben möchte.

Fitnessraum und Gemeinschaftsraum

Im Fitnessbereich trainiert der Activity Manager auch den Ernstfall und zeigt den Bewohnern, wie sie richtig fallen, sich abstützen und wieder aufstehen. Im Gemeinschaftsraum treffen sich die Bewohner nachmittags zu Kaffee und Kuchen, spielen Billard oder Tischfußball und sehen fern, wobei neben europäischen Sendern auch Netflix verfügbar ist. Wer lieber seine Ruhe möchte, wird dazu nicht gedrängt.

Restaurant und Speisesaal

Das tropische Restaurant war früher das Wohnhaus des Besitzers und liegt heute über eine rollstuhlgerechte Brücke erreichbar direkt am Wasser. Morgens bereitet ein Koch am Buffet Omelettes und Eier zu, zweimal täglich wird à la carte mit Suppen, Hauptgerichten und Salaten serviert, nachmittags gibt es zusätzlich einen High Tea. Im Speisesaal wird ab 17 Uhr gemeinsam zu Abend gegessen, an Tischen für sechs bis acht Personen, wahlweise klimatisiert oder auf der Terrasse. Die Küche nimmt bis 22 Uhr Bestellungen an und liefert in die Zimmer, was die beiden Moderatoren eher an ein Fünf-Sterne-Hotel als an ein Altersheim erinnert.

Salzwasserpool und Einsteiger-Zimmer

Der Gemeinschaftspool ist der 26. Pool der Anlage und im Gegensatz zu den Chlorpools mit Salzwasser gefüllt, was Haut und Gelenken guttut. Über eine Rampe lässt er sich mit dem Rollstuhl befahren, sodass Bewohner im Wasser wieder laufen lernen können. Direkt daneben liegen die Einsteiger-Zimmer mit rund 40 Quadratmetern, die ab 2.000 Euro im Monat erhältlich sind. Weil sie unmittelbar an die Krankenstation grenzen, sind sie vor allem für Bewohner gedacht, die viel Hilfe brauchen und im Notfall innerhalb von Sekunden versorgt werden müssen.

Die Krankenstation rund um die Uhr

In der Krankenstation arbeitet rund um die Uhr eine examinierte Krankenschwester, die unter anderem die Medikamente für alle Bewohner vorbereitet. Jeder Resident hat einen eigenen abschließbaren Locker für seine Arzneien, hier laufen alle Alarmknöpfe zusammen, und 16 Kameras überwachen die Außenbereiche, nicht jedoch die privaten Zimmer. Zwei weitere Zimmer direkt an der Station sind für Bewohner reserviert, die gerade aus dem Krankenhaus kommen. Insgesamt kümmern sich 40 Pflegekräfte um Waschen, Anziehen, Rasieren und Zähneputzen bis hin zum Wechseln der Windeln.

Besichtigung nur mit Termin

Stefan Fabbro hatte sich vorab die Webseite der Residenz angesehen, doch die Anlage vor Ort zu erleben, ist nach seinen Worten eine ganz andere Hausnummer. Wer in Pattaya ist und sich ein eigenes Bild machen möchte, auch ohne bereits pflegebedürftig zu sein, kann über die Webseite von Homely einen Termin für eine Führung vereinbaren. Unangemeldet vorbeizukommen empfiehlt René nicht, da er nicht jeden Tag vor Ort ist. Für Wolfgang Payer hat der Rundgang mit dem klassischen Bild vom Altersheim jedenfalls nichts mehr zu tun, sondern zeigt ein Leben im Alter in Würde.

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