Null ist ein Preis mit eigenen Spielregeln

Kostenlos- und Gratisangebote gibt’s im Handel und der Onlinewelt zuhauf. Wie funktionieren sie psychologisch und wirtschaftlich?

() Intro

() Null ist ein besonderer Preis

() Wie sich das Wort „gratis“ auf Entscheidungen auswirkt

() Gleicher Rabatt anders bezeichnet: Relevanz der Kommunikation

() Der Unterschied zwischen Online- und Offline-Angeboten

() Wie mit kostenlosen Online-Angeboten Geld verdient wird

() Kostenlose Testzeiträume und der Gewöhnungseffekt

() Das Ziel hinter „gratis testen“ im Supermarkt

() Ab wann „kostenlos“ für Unternehmen nicht mehr sinnvoll ist

() Kostenlose Medienangebote: Wie steht es um Medien online?

() So unterschiedlich reagieren Kunden auf Gratis-Angebote

() Die Perspektive von Karen Gedenk auf das Thema

() Outro

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