Über 4 Milliarden Umsatz an Flughäfen: Max Heinemann

4,7 Milliarden Euro Umsatz, über 10.000 Mitarbeiter, gegründet 1879 und mittendrin ein 95-prozentiger Umsatzeinbruch innerhalb von nur zwei Wochen. In der heutigen Folge des Beyond Business Cast sprechen Christian Wolf und Eric Demuth mit Max Heinemann, CEO von Gebrüder Heinemann, dem größten privat geführten Duty-Free-Unternehmen der Welt.

Max erzählt offen, wie er als Erbe der fünften Generation zunächst gar nichts mit der Firma zu tun haben wollte, wie er den Asien-Markt von null aufbaute - inklusive eines SAP-Debakels, das ihn 1,5 Millionen Euro kostete und wie er als frisch gebackener CEO mit Anfang 40 mitten in die Corona-Krise stolperte. Außerdem geht's um die teuersten Mieten der Welt am Flughafen, und wie ein Familienunternehmen über fünf Generationen hinweg zusammenhält.

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00:00:00 Intro

00:00:33 Aufwachsen fernab des Familienunternehmens

00:04:00 Warum er die Firma zuerst ablehnte

00:09:21 Firmengeschichte: Vom Schiffsausrüster 1879

00:12:13 Was Duty Free wirklich bedeutet

00:16:10 Marketing ohne Marketing-Abteilung

00:19:11 Die Psychologie der Reisenden

00:22:11 Warum deutsche Flughäfen "challenging" sind

00:26:54 Wie schnell reagiert Heinemann auf Trends

00:28:35 Die teuersten Mieten der Welt

00:40:31 2009: Einstieg in die Firma

00:44:23 Der 1,5-Millionen-Euro-SAP-Fehler

00:46:28 Eigene Logistik als Erfolgsfaktor

00:52:51 Von 3,4 auf 4,7 Milliarden Umsatz

00:54:37 Corona: 95% Einbruch in zwei Wochen

01:01:01 Wie lange hätte das Eigenkapital gereicht

01:04:28 Die fünfte Generation der Familie

01:06:56 Gesellschafterstruktur und Governance

01:11:10 Wie er als CEO führt

01:17:41 Private Equity als Option?

01:19:34 Wachstumsmarkt Afrika und Indien

01:31:07 Istanbul: das größte Geschäft weltweit

01:33:51 Was einen guten Flughafen ausmacht

01:36:12 Deutschlands Willkommenskultur-Problem

01:44:11 Denkt er ans Auswandern?

01:47:14 Schlusswette: Starlink oder Sportnahrung

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