Reden ist Silber - CRM ist Pflicht

✈️ Länger keinen Gast gehabt – jetzt wird’s Zeit!
Kati & Torben bekommen Verstärkung von Ansgar und nehmen ein Thema unter die Lupe, das in der Fliegerei überlebenswichtig sein kann: CRM – Crew Resource Management.
Wofür steht CRM eigentlich? Warum ist es in Cockpit und Kabine so entscheidend? Und was hat die Fliegerei aus vergangenen Unfällen gelernt?
Wir diskutieren außerdem die ultimative Crew-Entscheidung:
100 % Fachwissen, aber CRM zum Davonlaufen – oder fachlich eher Flop, dafür CRM auf Champions-League-Niveau? 👀
Dazu geht’s um Hierarchien, Kommunikation, Fehlerkultur und eine Frage, die jede Crew kennt: Wie gibt man eigentlich gutes Feedback – und wie schafft man es, selbst welches anzunehmen, ohne innerlich direkt auf 180 zu sein?
Kurz gesagt: Was macht aus einzelnen Profis eigentlich eine richtig gute Crew?
CRM klingt nach Schulungsraum und PowerPoint? CRM klingt trocken? Bei uns nicht!🎧✈️