Die Verwaltung der Zukunft ist empathisch und effizient – mit Flora Geske

In dieser Episode sprechen wir mit Flora Geske (Co-Gründerin des GovTech Unternehmens SUMM AI) über die Herausforderungen und Chancen, die mit der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung verbunden sind, und betonen die Notwendigkeit von Effizienz und Empathie in Verwaltungsprozessen. Flora teilt ihre Erfahrungen als Gründerin eines Start-ups, das KI-Lösungen für Kommunen entwickelt, und spricht über die Bedeutung von Mut und Frustrationstoleranz in der Zusammenarbeit mit der Verwaltung. Zudem wird die Rolle der IT-Dienstleister und die Notwendigkeit einer zentralen Datenhaltung thematisiert. Die Bedeutung von Sichtbarkeit für kommunale Vertreter und die Notwendigkeit einer zentralen Datenhaltung mit offenen Schnittstellen werden hervorgehoben, um die Digitalisierung voranzutreiben und eine bessere Zusammenarbeit zwischen Start-ups und etablierten Anbietern zu ermöglichen.

Die Highlights der Folge:
• Die digitale Verwaltung muss effizient und empathisch sein.
• Mut und Frustrationstoleranz sind entscheidend für Veränderungen.
• Zentrale Datenhaltung ist notwendig, um Prozesse zu optimieren.
• Es braucht mehr Sichtbarkeit für GovTech-Lösungen.
• Technologische Entwicklungen erfordern ein Umdenken in der Verwaltung. Es ist keine technische Frage, sondern eine Frage der Pragmatik.
• Optimismus ist wichtig für die Sichtbarkeit von GovTech.