010 HubSpot gekündigt! Eine Agentur baut ihr CRM selbst

Zum ersten Mal ist ein Gast bei Kontext.FM dabei: Simon Marqua, Gründer und Geschäftsführer der Kölner Performance-Marketing-Agentur trafficdesign. Die Agentur beschäftigt rund 70 Mitarbeitende, hat kürzlich Social Heaven übernommen und entwickelt viele ihrer internen Tools selbst. Gemeinsam mit Trutz spricht Simon darüber, wie AI im Agenturalltag eingesetzt wird: vom eigenen CRM über einen Sales-Agent bis zur Frage, wie ein Team mit dem schnellen Wandel Schritt hält.
Themen dieser Folge:
• Eigenes CRM als Ablösung von HubSpot, fast ohne selbst geschriebene Codezeile
• Sales-Agent: nach dem Kundencall reinsprechen, strukturierte Übergabe ans Projektteam
• Claude-Lizenzen fürs ganze Team, Wissen in Google Drive statt in Memory
• Internes Setup, mit dem neue Apps per Knopfdruck starten
• Change im Unternehmen: Leute mitnehmen und Ergebnisse prüfen
Links:
• trafficdesign: trafficdesign.de
• trafficdesign Newsletter: trafficdesign.de/newsletter
• Simon Marqua: linkedin.com/in/simon-marqua