#092 - Live-Coaching: Vom Rumgeeier zur souveränen Verkäuferin

Ladies, heute nehme ich euch mit in ein Live-Coaching.
Maike ist extra angereist. Fast 1000 Kilometer, knapp 11 Stunden Autofahrt, um mit mir an ihrem größten Verkaufsthema zu arbeiten.
Sie führt mit ihrem Mann eine wunderschöne Tischlerei. Exklusiver Innenausbau, Fenster, Türen, individuelle Möbel. 14 Personen im Team. Und trotzdem dieses eine Thema, das sie nicht loslässt.
Der Preis.
Genauer gesagt: dieser eine Moment, wenn die Kundin sagt "Oha, das ist aber teuer." Und Maike spürt, wie sie in die Rechtfertigung rutscht. Schneller spricht. Argumentationsketten anfängt. Innerlich unruhig wird.
Kennst du das auch?
In dieser Folge erfährst du:
- Warum nicht der Preis dein Problem ist, sondern die Reihenfolge im Gespräch.
- Wie du A-Kunden, B-Kunden und C-Kunden voneinander unterscheidest und warum das alles ändert. Die eine Budgetfrage, die du in der Analyse stellen musst, bevor du dir 90 Minuten beim falschen Kunden vergeudest.
- Wie du deine Monteure in zwei einfachen Sätzen zu deinen besten Verkäufern machst.
- Warum Aushalten manchmal die wichtigste Verkaufstechnik ist. Und was die richtige Formulierung statt "Maximal-Budget" wirklich bewirkt.
Timestamps
00:00 Intro und Maikes Anreise von fast 1000 Kilometern
01:12 Das Thema: am Ende geht's immer um den Preis
01:33 Maikes Business: exklusiver Innenausbau und Tischlerei
03:02 Wenn die Kundin sagt "Oha, das ist aber teuer"
04:24 Die Rechtfertigungsfalle und woran du sie erkennst
07:42 Mittel bis oben im Preis – was das für die Wirkung bedeutet
09:23 Bei welchen Kunden Maike das Preisproblem wirklich hat
10:46 Kann man die richtigen Kunden vorher aussieben?
12:21 Positionierung: nicht nur Fenster und Türen
14:35 Monteure als unterschätzte Geheimwaffe im Cross-Selling
18:24 Das Zauberwort "Übrigens" und die zwei Sätze
21:30 Auch mit einfachen Mitarbeitenden funktioniert das
24:43 Zurück zum Preis: A-, B- und C-Kunden unterscheiden
26:10 Die Budgetfrage in der Kundenanalyse
30:50 Die richtige Formulierung: maximales Budget
33:00 Aushalten, schweigen, nicht in die Rechtfertigung gehen
35:53 Maikes Take-Aways aus dem Coaching
37:21 Wir rufen den Kunden an, nicht umgekehrt

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