#099 - Dialekt oder Hochdeutsch? So sprichst du mit Kunden

Ladies, eine Lady hat Silvia gefragt: soll ich mit Kunden im Dialekt sprechen oder lieber Hochdeutsch? Die Antwort ist klarer, als du denkst.
Silvia zeigt dir, warum gekünsteltes Hochdeutsch fast immer unecht wirkt und du am überzeugendsten bist, wenn du in deinem eigenen, natürlichen Dialekt sprichst. Spannend wird es im Stress: spätestens bei der Preisfrage oder einem Einwand fallen die meisten zurück in alte Muster, weil sich das Nervensystem beruhigen will.
Außerdem lernst du das Spiegeln (Pacen) kennen und warum soziale Flexibilität dich nachweislich erfolgreicher macht. Denn am Ende gilt eine einfache Formel: Ähnlichkeit schafft Vertrauen.
In dieser Folge erfährst du:
- Warum gekünsteltes Hochdeutsch unecht wirkt und dich Sympathie kostet
- Wieso du unter Stress automatisch in deinen Dialekt zurückfällst
- Wie du mit Spiegeln und Pacen auf eine Ebene mit deinem Kunden kommst
- Warum soziale Flexibilität dich im Verkauf erfolgreicher macht
- Wie du das Prinzip Ähnlichkeit schafft Vertrauen sofort einsetzt
Timestamps:
00:00 Willkommen, Future Sales Queen
00:29 Deine Stimme: der unterschätzte Verkaufsskill
00:57 Mellis Frage: Dialekt oder Hochdeutsch
02:06 Warum gekünsteltes Hochdeutsch nicht wirkt
03:38 Am authentischsten in deinem eigenen Dialekt
03:53 Unter Stress fällst du in alte Muster zurück
06:25 Spiegeln und Pacen: auf eine Ebene mit dem Kunden
09:07 Soziale Flexibilität macht dich erfolgreicher
10:43 Flexibilität auch in deiner Stimme
12:16 Ähnlichkeit schafft Vertrauen
13:08 Vom Zuhören ins Umsetzen kommen

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