Comment réagir face à un conflit entre élèves ? - Entre profs #54

0:00 Entre profs, l'émission d'Extra classe qui répond à toutes vos questions en moins de 3 minutes. Dans la cour, le couloir ou même en classe, il y a bien des occasions pour qu'un conflit éclate entre élèves. Faut-il intervenir tout de suite ou leur donner une chance de régler leurs différends ? Bref, comment réagir face à un conflit entre élèves ?

0:20 Magali Rabeyrin, professeure des écoles, explique à Entre profs ce qui a été mis en place dans son école. Lorsqu'un conflit arrive, je pense que déjà en tant qu'adulte enseignant, il faut savoir garder son calme, surtout ne pas rentrer dans le conflit. Je pense qu'il faut rester factuel, écouter chaque partie si on peut.

0:43 Si c'est trop virulent, peut-être juste stopper, prendre le temps, faire un pas de côté, attendre que les enfants se calment. Et puis par la suite, revenir sur les faits, essayer de décrire les faits. Nous, parfois, on fait même des jeux de rôle : « Alors, comment ça s'est passé ? Pourquoi tu as fait ça ? » , et essayer de rejouer la scène en trouvant une autre issue, une autre fin au conflit.

1:07 Ça, ça peut aider les enfants. Et à la fin, on peut même envisager parfois, pour les plus grands, qu'ils aient une fiche de réflexion, qu'ils posent leurs idées par écrit. Ça aussi, ça peut les aider. Nous avons des élèves médiateurs aussi, qui sont référencés et qui pourraient venir, lors d'un conflit, essayer de calmer deux élèves qui se disputeraient par exemple.

1:33 Les élèves médiateurs, ils sont formés souvent. Alors si je prends l'exemple de mon école, ça va être des élèves qui sont capables d'avoir des responsabilités et en qui les autres élèves ont aussi confiance. Et voilà, ils sont formés et ils sont connus des autres élèves. Quand on ne veut pas avoir un gros système très complexe pour gérer les conflits, il y a la technique des messages clairs qui peut assez bien fonctionner quand c'est un conflit qui reste gérable.

2:01 Donc en fait, l'élève qui se sent par exemple blessé va s'exprimer sans accuser.

2:09Donc il va dire « Voilà,

2:11 excuse-moi, je t'arrête. Je ressens que tu m'as blessé. » Ensuite, il décrit les faits, pourquoi il se sent blessé et il lui dit : « Je propose qu'on sorte de ce conflit en faisant ceci. » Donc voilà, il pose son ressenti, il décrit la scène qui s'est passée et il essaye d'ouvrir sur quelque chose d'autre.

2:34 Le conseil que je donnerais à tout enseignant pour essayer de mieux gérer les conflits, c'est d'exercer le rôle de l'école, c'est-à-dire de faire un vrai travail en amont pour apprendre aux élèves, pour les outiller à gérer des conflits, à gérer leurs émotions, à poser les mots quand quelque chose leur arrive.

2:55 Je pense que ça, c'est notre rôle à tous pour justement ne pas avoir à toujours intervenir lorsqu'ils ont des conflits, pouvoir les voir de loin s'autogérer. Et en revanche, si on a besoin de nous, alors être là, parce que c'est aussi notre rôle de les sécuriser dans l'école et de les écouter. Entre profs, c'est déjà fini. On espère que ça vous a plu. Vous avez envie que ça continue ? Vous aussi, vous voulez nous soumettre une question ? Posez-la en commentaire sous la vidéo YouTube de l'épisode. Extra classe, le podcast de Réseau Canopé. Une production 2026. Extra classe