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Einfache und unkomplizierte Zusammenarbeit
In einer Studie bei Systemhauskunden wurde in 2022 gefragt, was das wichtigste Kriterium für die Wahl des Dienstleisters sei. Hier zuerst, was es nicht ist: Beratungskompetenz Termintreue Preis/Leistungs-Verhältnis Innovative Ideen und Konz
Unsere Philosophie ist, dass es fair sein muss
"Es gibt Kunden, die haben einen durchschnittlichen Preis von 3 € pro Gerät pro Monat, bis zu 123 €. Da ist es natürlich schwer, ein faires Modell für alle zu finden" sagt Philipp Rieseberg im aktuellen Podcast-Gespräch zum Thema der Manage
Selbstorganisation per Holokratie als Wachstumsfaktor im Systemhaus
"Menschen, die einmal diese Luft geschnuppert haben, wollen nirgendwo anders mehr arbeiten" sagt Christian Meyer im aktuellen Podcast-Gespräch. Unsere Themen sind heute: Was zeichnet Holokratie aus? Wie sieht die Umsetzung dieses Modells be
Trusted Advisor - was ist das eigentlich und sollten wir das jetzt alle werden?
Heute sprechen Robert Sieber und ich über die folgenden Fragen und einiges mehr: • Was verstehen wir unter einem Trusted Advisor? • Welche weitere Positionierungen gibt es und stellen diese eine Wertung dar? • Wie baut man Vertrauen eigentl
MSP-Journey: Wir nehmen den Kunden nicht aus der Verantwortung. Wir verschaffen ihm Ruhe.
"Wir nehmen den Kunden nicht aus der Verantwortung. Wir verschaffen ihm Ruhe." sagt Ralf Schwarzmaier im aktuellen Podcast-Gespräch unserer Schwester-Publikation MSP-Journey. Und weil dieses Vertiefungsgespräch zum Thema MDR "Managed Detect
Zeit, die man sowieso erbringt, günstiger zu machen, war nicht unser Geschäftsmodell
"Zeit, die man sowieso erbringt, günstiger zu machen, war nicht unser Geschäftsmodell" sagt Stefan Backauf im aktuellen Podcast-Gespräch. Unsere Themen sind heute: • Was hat den Ausschlag für eine hohe Motivation hin zu Managed Services geg
"Und plötzlich bin ich auf der Spaß-Seite des Kunden" - von einem der auszog, die Cloud Journey zu leben
Heute spreche ich mit Karsten Kümmerlein, dem Lead GoToMarket der Skaylink, über konkrete Beispiele, warum und wie sich seine Kunden in die Cloud begeben haben. Freut Euch auf neue Sichten und echte Erfahrungswerte. Vielen Dank, Karsten, fü
Public Cloud bedeutet, das Business voranzubringen
Unsere Themen sind heute: Was unterscheidet die drei Hyperscaler? Wie argumentiert die Public Cloud Group bei Kunden? Wie ist das Geschäftsmodell aus Projekten und Managed Services? Welche Empfehlung hat Tom für Systemhäuser, die mit der Cl
4 Wochen, 5 Veranstaltungen und viele Eindrücke vom Markt
Der September ist vorbei und für mich war es ein Monat mit vielen Veranstaltungsbesuchen. Dabeisein und zumeist auch vortragen durfte ich in chronologischer Reihenfolge beim - Channelpartner Kongress, vormals der Systemhauskongress, in Düss
Der Kundennutzen – eine Annäherung durch Beispiele
Heute geht es um die folgenden Fragen: Was ist denn eine tragfähige Definition von Kundennutzen? Und was ist dann der Nutzen eines Motorrads mit viel PS? Was sehen wir auf vielen Webseiten von IT Dienstleistern als aktuelle Beispiele? Wie k
