Von Hirschen in Gleisnähe und Magenta-Alarm

Plötzlich geht nichts mehr - dein Zug bleibt auf offener Strecke stehen. Was jetzt?

Egal, ob Vogel in der Fahrleitung oder Schaden an der Lok: Joelle Koch, Leiterin Kommandoraum im Traffic Control Center, und Linda Vögeli, Zugverkehrsleiterin, bringt so rasch nichts aus der Ruhe. Sie erklären, warum es einen Moment dauert, bis Informationen kommuniziert werden, weshalb Störungen noch Tage später spürbar sind und geben Tipps, wie man sich als Kund:in in solchen Situationen am besten verhält.

Störungen bei der SBB. Was bedeuten diese? | SBB News (news.sbb.ch/artikel/130009/stoerungen-bei-der-…)
Betriebslage & Störungen | SBB (sbb.ch/de/reiseinformationen/bahnverkehrsinfo/…)

Apropos Störungen: Das Hintergrundgeräusch, das ihr stellenweise hört, stammt von einer Baustelle nebenan.