- unregelmäßigErscheinungsrhythmus
- 49 mintypische Länge
- 20. Juliletzte Folge
Willkommen zum Science and Art of Experience Design Podcast - dem Ort, an dem wir die faszinierenden Welten von CX (Customer Experience), UX (User Experience), EX (Employee Experience) und wie sie alle heissen erkunden. Als Themenführer in diesem spannenden Bereich präsentieren wir inspirierende Gespräche mit Menschen, die einzigartige Perspektiven auf die Disziplin haben.
Was hat Experience Design heute zu bieten? Da wollen wir mal deutlich über die Grenzen immergleicher Webauftritte hinaus gehen. Ein bisschen den Kopf in den Wolken, aber die Nase in den Daten. Wichtige übersehene Grundlagen, umgesetzte Innovationen, verkannte Konzepte, hehre Ideale… aber auch beeindruckend pragmatische Ansätze, Berge voller Widerstand, Daten, die keiner braucht, gefährliches Halbwissen und gleichschaltende Lehre - wir sind gespannt, was dazu kommen wird. Du auch?
In unserer täglichen Arbeit begegnen uns viele interessante Menschen und Themen, über die wir einfach mal sprechen wollen. Kann Spuren von Spass enthalten, dachten wir. Deshalb laden wir uns regelmässig diese herausragenden Menschen als Gäste ein. Jede Episode verspricht, eine Reise oder mindestens ein Ausflug in ein spannendes Thema aus der Wissenschaft oder der Kunst des Experience Designs - oder an ihre Schnittstelle - zu werden.
Auf unserer Webseite findest du alle Episoden sowie zusätzliche Ressourcen und Links zu den erwähnten Themen. Verpasse nicht die Möglichkeit, mit uns auf LinkedIn in Verbindung zu bleiben, um über aktuelle Entwicklungen, kommende Gäste und Diskussionen informiert zu sein.
Sei dabei, wenn wir hinter die Kulissen schauen, Studien auseinander nehmen, Trends beäugen und unsere Faszination teilen. Da wir auch noch nicht wissen, wo wir uns jeweils hinbewegen werden, kannst du Teil unserer Themen sein. Kennst du spannende Menschen, ein faszinierendes Thema oder einen abgefahrenen Inhalt, der hier her passen könnte? Dann melde dich!
Hör rein, hab Spass und los!
Folgen
Digitalisierung als letzte Rettung der Gastfreundschaft – mit Markus Feller von likeMagic
Was, wenn Digitalisierung nicht der Feind der Gastfreundschaft ist, sondern ihre letzte Rettung? Markus Feller, CEO von likeMagic (https://www.linkedin.com/in/markus-feller/), hat das nicht nur behauptet – er hat es gebaut. In dieser Folge
KAFI-FOLGE: Keep or Shape – Wer denkt, wenn KI baut?
Was passiert mit der Make-or-Buy-Entscheidung, wenn das Produzieren von Code aufhört, der Engpass zu sein? Stefan Wanner (https://www.linkedin.com/in/stefan-wanner/) und Susanne Schmidt-Rauch (https://www.linkedin.com/in/susanneschmidtrauch
Was, wenn deine grösste Stärke noch ein blinder Fleck ist? – mit Sabrina Fiechter
Stärken – wir alle haben sie. Aber wie viele von uns wissen wirklich, welche das sind, was sie über uns verraten und wie wir am besten damit arbeiten? In dieser Folge sprechen Stefan (https://www.linkedin.com/in/stefan-wanner/?lipi=urn%3Ali
Digital Banking zwischen Haltung, Technologie und Vertrauen – mit Wolfgang Mair von der Liechtensteinischen Landesbank (LLB)
Wie baut man eine digitale Bank innerhalb einer 160 Jahre alten Bank auf? Und was braucht es, damit Digital Banking mehr ist als nur eine effizientere Version alter Prozesse? In dieser Folge spricht Susanne (https://www.linkedin.com/in/susa
KAFI-FOLGE: Wir reden über Autos
«Wieviel Spielerei im Screen können wir uns leisten in einem Umfeld, in dem jede Sekunde Aufmerksamkeit über Leben und Tod entscheiden kann?» Heute geht’s um physische Bedienelemente (Lüftung/Heizung, Temperatur usw.) in Autos. Susanne hat
Bergsport zwischen Tradition und Digitalisierung – mit Marek
In dieser Folge tauchen wir in die Welt des Bergsports ein! Stefan und Marek Polacek (https://www.linkedin.com/in/marek-polacek-7200781a3/) nehmen uns mit auf eine Reise von der Tourenplanung bis zum Gipfelerlebnis und zeigen, wie digitale
Agile Wirksamkeit – Messen, ob Agilität wirklich wirkt – mit Ninja von der ZHAW
In dieser Folge sprechen wir mit Ninja Leikert (https://www.linkedin.com/in/ninja-leikert-boehm/) von der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften über das, was oft übersehen wird, wenn Unternehmen agil werden: die Wirksamkeit
Wie Daten den Tourismus verändern – mit Silvan von Inside Labs
In dieser Folge von Science and Art of Experience Design sprechen wir mit Silvan (https://www.linkedin.com/in/silvan-schuppisser-620087106/) von Inside Labs (https://insidelabs.tech/) über die Zukunft des digitalen Tourismus und wie Persona
Consent reicht nicht – Digitale Verantwortung in der Schweiz
Datenschutz ist allgegenwärtig, ob beim Online-Shopping, der Nutzung von Apps oder im beruflichen Alltag. Auch wenn viele Regeln ähnlich klingen, unterscheiden sich die gesetzlichen Grundlagen je nach Land. Während in der EU die Datenschutz
Qualitative Forschung neu gedacht – mit Alexander von Condens
Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Science and Art of Experience Design! Susanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-rauch/) und Vanessa (https://www.evux.ch/team/vanessa-monstein/) sprechen mit Alexander Knoll (https://w
KAFI-FOLGE: Mit den ersten Hürden zum diesjährigen Gartenerlebnis
Willkommen zu einer weiteren Kafi-Folge mit Susanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-rauch/) und Stefan (https://www.evux.ch/team/stefan-wanner/)! In diesem Format, sprechen wir über Themen die uns gerade bewegen. Kurz, knackig
Digitale Barrierefreiheit heute und morgen (Accessibility)
In dieser Episode sprechen wir mit Thinh-Lay Wonesky von der «Stiftung Zugang für alle», die sich seit vielen Jahren für digitale Barrierefreiheit (Accessibility) engagiert. Im Gespräch erzählt uns Thinh-Lay, was sie persönlich motiviert, B
Kafi-Folge: Warum uns der NPS aufregt
Willkommen zu einer weiteren Kafi-Folge mit Susanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-rauch/) und Stefan (https://www.evux.ch/team/stefan-wanner/)! In diesem Format, sprechen wir über Themen die uns gerade bewegen. Kurz, knackig
Die Designbranche im Wandel - Welche Rolle spielt dabei KI?
In dieser Folge tauchen wir wieder einmal in die spannende Welt der Künstlichen Intelligenz ein. Gemeinsam mit unserem Gast David Blum (https://davidblum.ch/) besprechen wir, warum KI gerade im Design ein grosses Thema ist und welche Möglic
Raus aus dem Steigerungswahn - Suffizienz als Gegenentwurf zum Wachstum
In dieser Folge begrüssen wir Christel Maurer (https://www.linkedin.com/in/christelmaurer/). Als Beraterin & Coach, Autorin, Speaker & Veranstalterin setzt sie sich für Arbeitswelten ein, in denen wir sinnstiftend und lebensdienlich tätig s
Wie ist es, bei evux zu arbeiten?
Na Michael (https://www.evux.ch/team/michael-noethiger/) & Claudia (https://www.evux.ch/team/claudia-kempf/), gut eingelebt bei evux? Diese Frage wird den evux Mitarbeitenden nach den ersten Monaten immer gestellt. Weil es so viel zu berich
Kann KI menschliche Testpersonen ersetzen?
Künstliche Intelligenz erobert immer mehr Bereiche unseres Lebens. Aber kann sie auch menschliche Testpersonen ersetzen? In dieser Folge von Science and Art of Experience Design sprechen Sanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-ra
Kafi-Folge: Personalsuche à la evux
Willkommen zur ersten Kafi-Folge mit Susanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-rauch/) und Stefan (https://www.evux.ch/team/stefan-wanner/)! In diesem neuen Format, sprechen wir über Themen die uns gerade bewegen. Kurz, knackig u
KI (Personas) im Arbeitskontext bei evux
In dieser Folge haben wir die geballte Kraft von evux für dich bereit. Die beiden evux Mitarbeiterinnen Lisa Wohlfahrt (https://www.evux.ch/team/lisa-wohlfahrt/) und Vanessa Monstein (https://www.evux.ch/team/vanessa-monstein/) führen mit S
Verhaltensökonomie - Die Kunst, den richtigen Entscheid leicht zu machen
In dieser spannenden Folge tauchen Susanne (https://www.evux.ch/team/dr-susanne-schmidt-rauch/) und Stefan (https://www.evux.ch/team/stefan-wanner/) gemeinsam mit unserem Gast Reto Blum, dem Entscheidungsarchitekt (https://www.linkedin.com/
Design Critique - Was ist das und wie funktioniert es?
Gute Gestaltung braucht viele Perspektiven, um Chancen auszuloten und Probleme früh zu beheben. Ob im groben Design oder später im konkreten Design von Produkten, Dienstleistungen, Interaktionen, Erfahrungen und vielem mehr: Wir müssen geme
Rückblick CHI 2023 in Hamburg
In jeder Folge laden wir Gäste ein, die uns jeweils einen Teil unserer Disziplin beleuchten und uns zum Nachdenken anregen – Heute haben wir uns selbst eingeladen. Wir, das sind in dieser Episode Susanne (https://www.linkedin.com/in/susanne
Experience Management im alpinen Tourismus
Die Grosswetterlage für Reisen in die Bergwelt hat sich verändert. Die Natur spielt verrückt. Die Reisenden kommen kurzfristiger und kürzer. Ihr Verhalten verändert sich dramatisch und stellt betroffene Unternehmen vor neue Herausforderunge
Welche Auswirkungen hat Empathie auf das Kundenerlebnis?
Willkommen zur ersten Episode des Science and Art of Experience Design Podcasts! Wir tauchen tief in das faszinierende Thema "Empathie im Kundenerlebnis" ein. Empathie spielt eine entscheidende Rolle in der Welt des Experience Designs und b
Was du zu Science and Art of Experience Design wissen musst
Herzlich willkommen zu Science and Art of Experience Design – dem brandneuen Podcast, der sich mit den faszinierenden Welten von Nutzungserlebnis (UX), Kundenerlebnis (CX) und Mitarbeitendenerlebnis (EX) befasst. Begleite uns auf dieser spa
