KI-Integration in Organisationen: Chancen, Risiken und systemische Perspektiven

Astrid Reinprecht und Insa Meier, systemische Beraterinnen von der Beratergruppe Neuwaldegg im Gespräch mit Jonathan Harth, Soziologe und Digitalisierungs-Experte von der Universität Witten/Herdecke
In dieser Folge diskutieren wir mit dem Soziologen Jonathan Harth (jonathanharth.de) über aktuelle Entwicklungen, praktische Beispiele und die Fragen, die uns als systemische Organisationsberater:innen gerade umtreiben:

• Warum scheitern KI-Tools wie Trainingsbots oft an der Akzeptanz durch Mitarbeitende?

• Welche besonderen Paradoxien entstehen, wenn Organisationen KI einsetzen?

• Wieso KI nicht nur technische, sondern auch soziale Komplexität erhöht

• Die Blackbox-Problematik: Wie gehen Organisationen mit Intransparenz, Verantwortung und Vertrauen um?

• Ist KI tatsächlich ein „besserer Trainer“ – oder fordern wir von Maschinen mehr als von Menschen?

• Wird KI künftig eine (Mit-)Führungsrolle übernehmen – und wie verschiebt sich dadurch Macht in Organisationen?

• Wie bleibt Raum für „brauchbare Illegalität“, Flexibilität und Sinnarbeit, wenn Prozesse zunehmend formalisiert werden?

• Werden wir durch KI produktiver, kreativer – oder sogar überflüssig?

• Warum hybride Teams aus Mensch und KI mit Blick auf Performance so spannend sind – und wo die Grenzen liegen

Literatur & Links:

• Blogartikel "Wie KI Organisationen verändert" (neuwaldegg.at/publikationen/blog/wie-ki-organi…)

Studien zu Mensch – KI-Zusammenarbeit:

• "Vertrauen in KI & die Bedeutsamkeit von Führung & Teamprozessen" (youtube.com/watch?v=9IMayifyzVQ)

• „The Cybernetic Teammate“ (Procter&Gamble/Harvard Business School) (oneusefulthing.org/p/the-cybernetic-teammate)

• "Mensch KI Kollektive stellen die besseren medizinischen Diagnosen" (Max-Planck-Gesellschaft) (mpg.de/24906829/mensch-ki-kollektive-stellen-d…) ()

Studie zu negativen Effekten der KI-Nutzung auf Einzelleistungen:

• „Your Brain on ChatGPT“ (MIT University) (arxiv.org/abs/2506.08872)