Die Meister Modernisierer – Raus aus dem Wettbewerb, rein ins Geschäft.

0:11 Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Bauimpulse. Folge heute wieder in Kombination Audio und Video. Das heißt, jeder der das auch anschauen möchte kann gerne auch auf YouTube gehen, das Video anschauen. ich habe heute ein Thema und einen Gast zu diesem Thema dass viele kennen von unterschiedlichen, sagen wir mal Branchen heraus schon können und es geht heute ums Thema Unternehmensnachfolge.

0:37 Ich hatte ja schonmal eine Folge zum Thema Unternehemsgruppe. Heute geht's um Franchise-Konzept und warum das eine gute Idee sein kann für einige. Und vor allem ganz wichtig, jeden Zuhörer sagt ich habe jetzt gerade aktuell überhaupt kein Box selber auf. Franchises bleibt trotzdem dran denn der ist Franchis von dem wir heute reden.

0:56 die suchen auch immer coole Handwerker in der Umgebung aber am Schluss einfach nur so als kleiner Huck dran zu bleiben. Ich hab den Dominic Scheyler dabei. er ist sagen wir mal rein gerutscht in das Thema. Sprechen wir gleich drüber. Sein Papa hat die eigentliche und auch finale Entscheidung getroffen, das Unternehmen in die Richtung zu... ich sage es jetzt einfach mal treiben.

1:18 Gucken wir uns gleich die Geschichte dahinter an. Dominik kommt aus dem Schwarmland wird man genauer direkt erkennen sogar genau aus dem Remstal, aus Böbingen am Remstal. Das heißt wenn da schon jemand in der Nähe ist natürlich auch cool zu sagen kommen gehen den Podcast Studio ... freu ich mich auf jeden Fall auch wieder da zu sein.

1:37 Hallo Dominik, schön dass du da bist! Ja danke für die Einladung, freue mich jetzt. Ein Meistermodernisierer so heißt es Franchise. Genau richtig. Wird man ja nicht über Nacht? Nee... Und wenn man in einem Unternehmen groß wird, so stelle ich mir das vor. Du bist ja bei deinem Papa bestimmt früher auch mal auf deiner anderen Baustelle schon mit unterwegs gewesen.

1:57 Hastes Unternehmen gesehen bevor es in das Franchies mit reingegangen ist? Und mich interessiert es, wie hast du das wahrgenommen? Hat dein Papa dich mitgenommen auf die Reise? oder hat er gesagt so ja fertig. Also ich weiß es ja. Ja das war ein bisschen der Skeptiker hier an der Stelle auch. Wie war das für dich?

2:17 was ist da passiert? also ganz angefangen hat wenn ich's von Anfang an kurz erzählt mein Papa hatte Betrieb damals als reinen Stuckertöhrbetrieb von seinem alten Chef abgekauft. Damals war noch der Stuckerteubetrieb Zeitler. Da hat mein Papa die Ausbildung gemacht, hat sein Meister gemacht und dann die Firma von seinem alten Chef übernommen.

2:38 Als reinen Stuckateurbetrieb mit locker über zwanzig Leuten damals. Und dann kam um die Jahrtausendwende. da war ich dann so sechs, sieben Jahre alt wohl. Es gab eine kleinere Krise. Ich kann mich tatsächlich nicht mehr genau daran erinnern aber... Da sind dann ziemlich viele Bauträger auch einfach beim Gott gegangen, für die wir damals gearbeitet haben.

3:03 Und mir standen eigentlich und wie gesagt meine Eltern standen damals schon ziemlich mit dem Rücken zur Wand und wussten eigentlich nicht was jetzt sein soll, wie es weitergeht. Und dann haben sie dieses Franchise damals oder kam auf das Franchive drauf zu und dann war eigentlich die Entscheidung glaube relativ schnell klar.

3:21 also entweder probieren das im Franchis mehr wie schief gehen kanns net Wir sind quasi schon Bleide, noch bleiter geht nicht und das war die richtige Entscheidung. Und heute geht es uns wesentlich besser wie damals. Okay, das heißt du warst aber damals tatsächlich gerade zu Grundschulalter? Ja, wie gesagt also Beitritt zum Franchise war dann in zwei Tausend drei, da war ich zehn Jahre alt genau.

3:47 Da hast du das wahrscheinlich unternehmerisch noch nicht so wirklich verblickt gar nicht, dass überhaupt nicht. Also die Auswirkungen was jetzt Unterschied zwischen dem normalen Stuckathöbetrieb ist schon ... einen Modernisierungsbetrieb, dann warten wir damals noch nicht bewusst rein. Okay aber deswegen machen wir auch diese Podcast vor, weil ich glaube dem ein oder anderen da draußen ist es ja auch nicht bewusst was der Unterschied ist und auch vielleicht ja man kennt's ja dann von den ganzen Klassikern so McDonalds oder sonst irgendwas.

4:15 Es gibt es aber in jedem Kolor überall im jedem Segment gibt es Franchise Weil das sind paar ganz gute Vorteile. er hat für die Unternehmer Seite für die, die wir jetzt gleich auch beleuchten werden. Meister Modernisierer erklärt noch mal kurz für den Zuhörer und Zuschauer ein paar Worten was ist das, sagen wir mal USP also dieses Alleinstellungsmerkmal?

4:41 warum gibt es das? Warum macht ihr das? Und warum macht ihr dass als Stuckabitürbetrieb genau also der meiste Modernisiere wird? im Entkunde quasi oder unseren Kunden gegenübertreten wir als Generalunternehmer auf in der Altbaumodernisierung. Das heißt, wir machen keinen Neubau und nur Altbaum modernisieren.

5:00 Der Kunde hat den großen Vorteil dass wir uns wirklich um alles kümmern. D.h., der Kunde kommt zu uns sagt uns was er gerne vor hätte mit seiner Wohnung mit seinem Haus und wir begleiten ihn dann von Planung über Genehmigungsverfahren Forderungen Die komplette Ausführung, die komplette Organisation der Gewerke bis zum Schluss dann bis zur Abnahme.

5:22 Also er hat nur einen einzigen Ansprechpartner mit uns. dazu gibt es von uns ein großes Festpreis Angebot. das sind alle Leistungen drin, die er nachher für sein Haus braucht also wirklich auch alle Gewerkel drin Fliesenleger, Installateur, Zimmermänner Fensterbauer was halt so ums Haus rum passiert?

5:39 Darauf kriegt da auch ein Festpreise Garantie von uns. Das heißt Angebotsum ist gleich auch die Rechnungsumme hat dann damit natürlich auch eine finanzielle Planungssicherheit und braucht sich wie gesagt halt um gar nichts Sorgen zu machen, dass irgendwas in dem rausgeht weil wir auch die Bauleitung übernehmen und alles während der Bauphase immer kontrollieren.

5:58 Ja viele Kunden die zu uns kommen haben tatsächlich von Tugendenblasen keine Ahnung wissen nicht auf welche Seite sie da Hammer anfassen müssen und da kommen wir einfach ins Spiel und die meisten sind es tatsächlich danach dankbar. Okay, das kann ich mir vorstellen. Das ist für den einen oder anderen privaten Auftraggeber ein sehr cooles?

6:18 Ja also unsere Kundschaft besteht zu neunundneinzig Prozent aus Privatkundschaften. Wir haben noch ein zwei Bauträger die Immobilien im Bestand haben dies halt relativ einfach wollen wenn jemand Mieter auszieht dass man kurz mal reingeht und weiterbeziert oder so ein Stück. was aber unser Ja, unsere größte Verkaufsgrund oder unser größter Vorteil liegt schon darin vor der Privatkunde und zu sagen hey ich habe eigentlich gar keine Ahnung von der Materie kümmert euch mal drum.

6:43 Oder ich bin beruflich so eingespannt das sage ich hab gar keine Zeit mich darum zu kümmern den ganzen Tag noch Handwolke hinterher zu telefonieren Genau, und da kommen wir halt im Spiel. Und das schätzen die Kunden dann schon sehr. Ja tatsächlich mit Menschen zu tun, die auf ihrer Baustelle schon mal über den Tisch gezogen wurden ja?

7:04 Es kann mir super gut vorstellen bei einem ehrlicherweise glaubt der eine oder andere Zuhörer weiß es auch schon. Das ist eines meiner floskeln Frasen, die ich immer sage. Die Kunden renovieren halt einmal und lassen sich von den Handwergern an teilweise einfach die Story vom Pferd erzählen. Und ich glaube, wenn jemand versucht hier die Story vom Pferd zu erzählen, dann wirst du das schon wahrscheinlich im ersten Jahr zu erzählern.

7:32 Das ist aber ja quasi, wenn man so betrachtet auch diese Projektsteuerung, diese Bauleitungsrolle, die er da übernimmt... Ihr seid knapp zehn Leute? Genau! Da könnt ihr ganz viel gar nicht machen. Also operativ oder ihr macht halt nur zwei Häuser im Jahr. Also ihr müsst ja dann unglaublich viel Steuerungskompetenzen da muss man suchen.

7:57 Genau, also wir haben bei uns noch zwei Bauleiter angestellt die sich einerseits unsere eigenen produktiven Mitarbeiter kümmern als und wir selber haben sturgatörere Maler- und Trockenbauer bei uns eingestellt Die des für uns ausführen. die ganzen anderen Gewerke Da haben alle unsere Partnerbetriebe an der Hand.

8:14 Also sei es jetzt ein Elektriker, sei es ein Instellateur, sei ist ein Fliesenleger irgendwas Da haben wir pro Gewerk Partnerbetriebe an der Hand, mit denen wir auch schon teilweise seit ... ... also seit Beginn dann auch zusammenarbeiten. Das sind dann öfters auch so kleinere Betriebe wo man auch wirklich wissen das Chef von diesem kleinen Betrieb arbeitet wirklich noch auf der Baustelle mit damit die Qualität halt auch irgendwo gleichbleibend ist.

8:35 weil wenn ich jetzt nix gegen größere Firmen aber wenn ich zu einer Firma gehe die drei sich vierzig Mitarbeiter hat und er schickt mir heute Mitarbeiter A, dann glaubt Zubo und morgen kommt Mitarbeiter B Der weiß schon wieder nur, wie wir eigentlich arbeiten und in unsere Konzerte mit reinpasst. Deswegen sucht man da schon immer kleinere Betriebe tatsächlich.

8:54 Du hast doch bestimmt, wenn du mal so drüber nachdenkst über die letzten Jahre den einen oder anderen Kunden und das eine oder andere Projekt zu dem Kopf, erklär doch mal ein kleines bisschen... Wo holt ihr den Kunden ab? Wo steht der grad? also auch der Sonntag Nachmittag- oder Sonntagsvormittag am Frühstückstisch und sagt oh, wir könnten eigentlich mal unser Haus sanieren.

9:14 Es ist ganz unterschiedlich, also die Kunden kommen tatsächlich in ganz unterschiedlichen Stufen zu uns. Also es gibt Leute, die rufen uns an und sagen hey wir wollen den Haus kaufen, komm mal bitte mit zur Erstbesichtigung, sagen uns was möglich ist und sagen uns das kostet und machen davon die Kaufentscheidungen vom Haus davon tatsächlich abhängig.

9:32 Es gibt Kunden, die haben schon sämtliche Forderungen beantragt für energetische Sanierung und sonst irgendwas. Und brauchen eigentlich in Anführungszeichen nur noch jemanden, der es ausführt. Waren davor auch schon beim Architekt und haben Pläne und alles da. Es gibt wirklich sehr viel unterschiedliche Sachen.

9:48 Wir haben auch schon Bader vorgefunden die dann zur Hälfte von den Mitbewerber fertig gemacht wurden. Dann hat's irgendwie nicht mehr passt und mir sollten dann der Rest fast fertig machen. also es gibt wirklich jede Art von Stufe wo wir dann irgendwo einsteigen können oder irgendwo helfen können. Okay das heißt so die klassische Frau Müller?

10:06 Die dann gibt es eigentlich gar nicht bei euch so wie ich das verstanden habe. Also die allermeisten Kunden kommen tatsächlich schon zu uns, sie haben eine Wohnung oder ein Haus und sind irgendwo Eigenheimbesitzer wissen in welche Richtung dass es gehen soll und lassen sich dann von uns beraten. also so beginnts in den meisten Fällen tatsächlich.

10:26 aber wie gesagt kommt auch andere Sachen vor Und dann ist alles dabei von Bemusterung über... Genau, also es wird erst mal so aussehen. Wenn man uns kontaktiert, wird's erstmal ein kurzes Telefonat geben. das dauert zu fünfzehn bis zwanzig Minuten wo ich mit dem Kunde einfach kurz telefoniere und einfach mal raushöre.

10:44 was hat er denn überhaupt vor? Ist es überhaupt realistisch was er vorhat? Ich kann jetzt, wenn mal Kundenwünsche kommen. Ja es soll eigentlich morgen fertig sein ist dann noch keine Forderungen beantragt und weiß ich komplett unrealistisch muss ihn da schonmal der Zahlen ziehen. das funktioniert in der kurze Zeit einfach nicht.

11:00 Genau nach dem Telefonat treffen wir uns dann in den meisten Fällen vor Ort gucken wir es beim Kunden alles an. Wir erstellen dann dem Kunde im Komplett des Konzept, wie es quasi fertig aussieht. Er kriegt von uns auch immer drei verschiedene Angebotsvarianten. das heißt es gibt eine Basisausstattung, es gibt ein bisschen gehobere Ausstattungen und dann zum Schluss der Goldene Wasserhahn auf gutem Deutsch gesagt und daraus kann er sich dann seine Lösung irgendwie individuell zusammen basteln und kriegt dann dafür auch ne komplette D-Visualisierung.

11:29 also er sieht dann auch davor schon wie's danach aussehen soll oder wie es danach aussehn wird und anhand davon gehen wir dann in die Bemusterung suchen zusammen alle Materialien aus Und wenn das alles gemacht wurde, wollen wir da Bauzeitenplaner stellen und dann anfangen. Ich würde gerne noch mal einen Schritt vor diesen Punkt gehen.

11:49 Mich interessiert es eher weil gerade auch in der aktuellen Zeit haben ja einige so stolz von über dieses Thema. ich muss den Vergangenheit nie Werbung machen. Wie seid ihr da aufgestellt? Wie werden kriegen die Leute überhaupt mit dass sie sagen Ich bin für viele jetzt ein Klassiker, ich brauche meinen Bart.

12:06 Ich geh zum Baden, ich hab mein Fassade, ich geh zum Stuckerteuer und mein Dach. Ihr müsst ja quasi die Leute erst mal eine Stufe davon abholen. Was macht ihr da? oder wie bereitet ihr das vor? Dass jemand schon das blickt was er da tut. Also wir haben ja zum ersten Mal den Markenname von unserem Franchise mit dem im Worben also Meister Modernisierer.

12:29 Das steckt ja zumindest. Ich denke mal, es ist sehr transparent was dieser Name aussagen soll. Auf jeden Fall nicht... Nicht neiligen! Genau also es modernisiert jemand und das zwar meisterlich und in Deutschland ist tatsächlich auch so. du darfst das Wort Meister nur verwenden wenn du selber auch ein Meistertitel hast.

12:45 Also ich kann's mir jetzt nicht erlauben diesen Namen zu nutzen wie ich selber keinen Meistertitel habe. Deswegen steckt in diesem Namen von unserem Franchise schon mal erst sehr viel dahinter und dann kriegt man natürlich auch viel Unterstützung von unserem franchise sei es jetzt über Google Ads, sei es über Gestaltung von Werbeanzeigen, Inseitungen für Werbeflyer oder sonstige Sachen wo wir alles drauf zurückgreifen können.

13:06 Das ganze Thema Online Marketing, Homepage Gestaltung also darum kümmert sich tatsächlich auch das Franchises von uns und so ist ja auch ein Franchis irgendwo aufgebaut. Kann man jetzt auf uns, wie wir unsere Kunden betreuen sehen und wie das Franchise uns betreut. Ich sag zu unseren Kunden immer lasst uns das machen was wir gut können.

13:25 ihr könnt bestimmt in eurem Leben was gutmachen und so ist beim Franchises ja auch die kommen zu uns Und sagen hey! Ihr könnt gut renovieren macht euer Tagesgeschäft und wir gucken quasi dass ihr Kunden gewinnt indem sie uns halt dann quasi diese ganzen Marketing-Maßnahmen zur Verfügung stellen. Und da muss man dann manchmal auch mitmachen oder?

13:44 Wie ist es? Fragezeichen, wo ich glaube der eine oder andere Zuhörer auch im Kopf hat. Richtung wie Starr? Also wie sehr muss ich jetzt so sagen wir mal bei McDonald's sein? musst du ja wirklich die Freitöße auf genau die Uhrzeit einstellen, die dann piepst? und also wie Stahr ist es? weil super viele gehen ja diesen selbstständigen Weg weil sie eben frei halten wollen.

14:07 Ja Wie ist das bei dir? Ich bin trotzdem immer noch selbständig. Es ist nicht so dass jetzt alles komplett vorgeschrieben ist sind auch dann oft einfach Einzelfallentscheidungen, wie stark du dich dann zu präsentieren hast. Klar es ist zumindest mal eine Mindestanforderung dass man sieht okay du bist ein Meister Modernisierungsbetrieb.

14:27 das heißt jetzt aber nicht Du musst jetzt so und so viel Google Ads schalten oder du musst jetzt genau diese Zeitungsförmung schalten sondern du kannst einfach auf einen Pool von Marketingmaßnahmen zugreifen. Wenn's bei dir läuft, musst du im schlimmsten Fall gar nix schalten von den ganzen Sachen. Aber es ist immer gut da ein Background zu haben, wo ich sagen kann okay jetzt sind die vielleicht die Anfragen gerade ein bisschen weniger.

14:47 Jetzt brauche ich Google Ads, jetzt brauch' ich hier irgendwie andere Sondermaßnahmen mit meinen, sag mal so einen Schnellmaßnahmen Flyer, den ich jetzt einmal raushaue großflächig, wo dann doch vielleicht ein paar Anfragen reinkommen, die mir auch schnell wieder Aufträge rennen bringen. Okay, die Konzepte liegen quasi aufbereitet da und ihr könnt dann sagen wollen oder braucht man jetzt gerade?

15:08 Genau. Die liegen alle da und werden dann für den jeweiligen Partner dann auch auf die Region dann individuell noch gestaltet ein bisschen. Ja wirklich nicht das Zenbux Jehude desgleiche. Schön ist es so Rammstahl! Genau richtig ja. Es sind ja doch andere Kulturen auch in Deutschland unterwegs. also... Zwischen Nord- und Süddeutschland besteht das schon klar auch ein bisschen unterschiedlich.

15:30 Ja, und zwischen Ost und West auch. Aber das bringt mich tatsächlich zu einer anderen Frage in die Richtung... Dein Papa ist ja operativ noch ganz tief drin. Das ist Unternehmensnachfolge-Thema am Start. aber wenn du dann auf die Kollegen guckst im anderen, ich nenne es jetzt mal Vertriebsgebiet weiß nicht wie ihr das internenkt, aber da ist halt ja einige ist auch ein Vorteil tatsächlich von meisten Modernisierern, dass jeder quasi so sein Gebiet hat.

16:02 Also wir haben Gebietschutz. Das heißt selbst wenn ich jetzt den Betrieb in meiner unmittelbaren Nachbarschaft habe oder irgendwo in der Nähe hab dann hat er net das Recht die Kunden in meinem Gebiet abzugreifen. Okay, sonst schalst du die Google anzeigen und da... Genau! Der wird sie abgreifen. Wie heisst es bei euch die Ortschaften?

16:24 Okay, das ist das eine, so ein Gebietschutz kann ich mir gut vorstellen. Aber mir geht es eigentlich eher auch noch um die Frage, weißt du, Inspiration holen? Es gibt ja bestimmt mehrere Dominics in... Also auch andere, weiß ich so. Dann ist dann's einfach mal weil man da gerade nichts passiert. Einfeld R-Fahrkreis, wo du sagst, da trifft man sich, da tauscht man sich aus und dann sehen wir halt ... Thema Arbeitszeitbetrug, ja was macht ihr da?

16:49 oder Thema Nachfolge? Ja mein Papa der in deinem Fall weiß ich ja. Der nervt ihn nicht. aber es gibt auch den einen und anderen. Da sagt man sich so, weißt du wo die Jüngeren sich Welt zusammenstecken und sagen, das ist so eine Idee. Am liebsten würde ich ihm ein Wohnmobil kaufen und dann sagen paar weg oder sowas.

17:09 Also es gibt grundsätzlich immer zwei große Treffen im Jahr von der ganzen Fanscheißgruppe wo sich alle im besten Fall dann in einem Standort treffen, auf irgendwohin Mitteldeutschland. Das ist vor allem guter Reichbeis. Wo man sich dann wirklich auch echt zwanglos austauschen kann weil erstens durch diesen Gebietschutz und auch zweitens wenn einer von Hamburg kommt ich komme jetzt hier vom Schwabeland wir sind keine Konkurrenten und selbst wenn einer Nachbar wäre und Gebiet schützt hat, sind wir auch keine Konkurenten.

17:37 deswegen immer ein sehr konkurrenzlose Austausch. Wenn ich das jetzt vergleiche mit der Erinnerung oder sonst irgendwas, dann sprichst du halt doch vielleicht da eher vorgehalten Hand noch mal über Mitarbeiterlöhne oder Überpreissteigerung oder sonstige Sachen. Das haschen der Gruppe halt gar nicht, das ist eine sehr offene Kommunikation auch über Probleme auf jeden Fall.

17:59 und dann haben wir tatsächlich auch ne Auffahrtgruppe die sich einmal regional zusammensetzt aus Südwestdeutschland. genau da sind wir ungefähr auch zehn Geschäftsführer drin Und die sind tatsächlich alle in einem Alter zwischen Ende zwanzig und Anfang vierzig. Noch ein, zwei sind ein bisschen drüber aber die haben alle gerade irgendwo die gleiche Entwicklungsstufe.

18:26 Manche sind noch drin und sagen hey sie wollen den Betrieb in drei, vier Jahren übernehmen. Die einen haben schon komplett übernommen da ist der Chef dann alte Chef gar nicht mehr da. Die bisschen älteren, die haben den Betrieb dann schon länger. Können denn auch ihre Erfahrungen sagen was ist dann wichtig?

18:39 Und so hat jeder irgendwo auch die gleiche Probleme wieder und über WhatsApp kriegst du eigentlich relativ schnell eine Antwort auf ein Problem das du hattest, weil einer von denen in Zehn hats garantiert auch schon mal gehabt. Okay cool! Dann noch ne Frage weiß mit Buchstehude, das war jetzt nicht ganz unabsichtlich.

18:54 Wenn du jetzt eine Fehlendwohnung hast irgendwo ja und bist jetzt wohnt im Stuttgarter Speckgottel und hast in Buchste Hude deine Fehlndwohnungen Dann ist es ja auch sowas, wo du sagen kannst. Wahrscheinlich vermute ich mal. Ich weiß es nicht dass du dann sagst wir nicht aber ich habe da jemand der kann dir auf jeden Fall jemandem empfehlen oder gut aufkommen willst.

19:17 also kriegen wir ja oft auch Anfragen für Leute die denn tatsächlich bei uns in der Region wohnen Aber ein Haus in Stuttgart haben oder dann ein bisschen Nordli von Stuttgarter gibt's ja dann auch schon wieder andere Partner. Wo wir dann sagen ist für uns erstens mal zu weit zu fahren, weil ich fahre nicht jeden Morgen durch Stuttgart oder so.

19:33 Das reicht immer. Man muss zum Podcast aufnehmen wenn man macht. Genau das reicht auch. Es geht vom Verkehr aber das will ich meine Mitarbeit auch gar nicht zumuten dass sie jeden Tag Stunde an der Teile oder so auf der Straße nur einfach unterwegs sind. So viel Podcast kannst du mir gar nicht hören?

19:49 Ich habe noch eine... Lass uns meinen diesen Themenblock kurz abschließen und eine kleine persönliche Frage an dich. Wenn du deinen Alltag, dein Alltag anguckst von Montagmorgen bis Freitagabend und auch so ein bisschen guckst in ... Manchmal freut man sich oder hat man ja die Sehnsucht auf den nächsten Urlaub.

20:05 Weißt Du Sachen, die einem keinen Spaß machen? Darum geht es mir aber nicht! Ich bin mich interessiert eher was sind die Themen oder was sind Die Aufgaben, die du im Alltag hast wo du sagst das ist total cool dass wir uns so aufgestellt haben. ich kann mich tatsächlich hauptsächlich um die Akquise kümmern und um die Kundenbetreuung, um den Verkauf.

20:27 Das bedeutet Kunde kommt auf irgendein Weg zu uns über E-Mail, Telefonat, sonst was. Dann telefoniere ich kurz mit dem Kunde vereinbaren Termin mit ihm, geben den Kunde vor Ort, schauen wir das Ganze an. Als nächstes wird ein Plan, die Visualisierung alles gezeichnet, es macht alles. unsere Bauzeichenerin.

20:45 Ich erstellt daraufhin eine Kalkulation in Angebot Und verkaufs im Kunde dann im besten Fall auch. Also wirklich mich dann um den Kunde zu kümmern auf seine Wünsche, auf seine Bedürfnisse auch einzugehen da Lösungen zu finden. Das ist mein Hauptpart und das macht mir unglaublich viel Spaß weil einfach die Interaktion mit den Leuten kreativitäten genau ja ein bisschen stückweit kreativerität natürlich aber auch einfach zu sehen wie die sich nachher freuen übers Endergebnis also der Kunde über den kompletten Prozess dann auch bisschen begleiten zu dürfen Und zum Schluss nochmal den Abnahmetermin zu haben ... in den meisten Fälle tatsächlich dann einen schönen Danke warst.

21:24 So bekommst du dich? Hoffentlich genau, ja! Lass mich mal ganz kurz rein, weil das vorher erwähnt hast... ... ihr macht so Festpreisangebote. natürlich schreibt er dann ja auch Risiken mit rein. Ja gerade in der Sanierung weiß ja jeder. Siehst das was nachher problematisch wird nicht. Wie ist es mit den Partnern unternehmen?

21:45 Weil du heißt danach sagen wir mal den Heizungsbau oder den Elektrik und Und dann kommt irgendwann ein Thema, das ja feststellt hätte die Leitungsdurchschnitt bisschen zu dünn. Wir müssen hier nochmal alles neu. aber Kunde hatten Festpreisangebot. wie funktioniert es? Also Kunde hat einen Festpreisangebot bei ich sage jetzt mal in Anführungszeichen kleineren Projekten.

22:06 wenn's jetzt mal nur eine Wohnung geht und nur um im Badezimmer geht Dann kalkuliere ich davor alle selber. also Ich habe ja die Preise von unseren Installatoren vom Fliesenleger. Die Preise hab' ich alle Die kann ich dann auch relativ gut einschätzen. Wenn es jetzt mal ein komplettes Haus dran geht, wo wir wirklich sagen, wir entkernen das Ding, jetzt kommt eine neue Heizung rein, dann gehe ich davor natürlich auch im Installateur vor Ort.

22:30 Lass mir von Ihnen die Heizungsanlage anbieten und alles begucken, dass wir wirklich alle Probleme, die irgendwo auftauchen können, davor schon sehen und davor auch irgendwie eliminieren oder zumindest einkalkulieren können. Und wenn's dann tatsächlich so war ... Wir hatten jetzt letztes Jahr den Fall Da haben wir zwei Wohnungen in einem Dreifamilienhaus renoviert.

22:51 Warum auch immer hat der Installateur, dass damals verlegt hat Rohre ins Schlaufen rauf und runterklägt? Das ist also keine Ahnung. Der hatte hundert Meter Rohre zu viel. Keine Ahnung weiß es nicht. Kannst du mir anders schnell erklären das der Heizungsdauer erst gemirkt hat oder den Installateur wo die Wand aufgemacht hat.

23:06 Dasses Rohr überhaupt nicht da läuft, wo's hinläuft und wir Hundert Abzweigungen haben, wo sie bleiben wir halt am Ende drauf sitzen weil der Hund die Festspreis garantiet. jetzt wirklich ja Also ist halt auch unser unternehmerisches Risiko dann irgendwo. Aber wir probieren natürlich schon das alles im Vorhinein irgendwo zu eliminieren, wirklich auch... Wir haben einen Stimmchen vor allem mal zu gucken.

23:26 hey! Wir brechen da eine Wand raus müssen wir halt kurz oben mal aufmachen und zu sehen läuft da ein Balken drüber, Holzbalken drübers die Wand tragen. muss man da staatische Maßnahmen ergreifen um das dann natürlich mit einkalgulieren zu können? Aber ja, wenn das eine Sekunde mit jemandem anders machen würde, würden den Staatsräger genauso zahlen.

23:43 Bei uns ist er halt mit dem Versprechseigendlich-Pult drin. Ich gehe nochmal sogar da einen Schritt zurück und sage mal, wenn ich jetzt selber, weil bei uns war es auch so, mir überlegt dann denke ich erst mal okay, jetzt brauche ich ein Stattiger. Ja aber die findest du ja nicht gerade nebenan. Hingehen um klingeln und der erzählt dir dann oben was?

24:04 Stimmt es? Ist das realistisch? oder hat er überhaupt gar keinen Bock auf meine Winnie Poops-Anfrage hier? Bei manche Stadiger ist tatsächlich auch so ein Gefühl, die haben einen Vertrag mit dem Stahlbauer. Dass die Profissionsbasis je dicker dieser Stahlträger nachher wird, dass sie eine Provision kriegen.

24:18 Ich weiß nicht, da stunden die Verkauung nach Kilogramm. Also verstanden du bist eher der Vertriebstyp, den Kunden hilft ihre Probleme zu. die Lösung so visualisieren. Genau, einfach jahre Kunde dazu begleiten und dem halt einfach zu schauen wie man ihm helfen könnte genau. Okay wenn du jetzt auf das Thema siehst, Franchise am Anfang warst du ja auch skeptisch?

24:47 Ja ich meine deine Berufswahl ist ja wahrscheinlich nicht mit sechs oder zehn Jahre in der Grundschule losgegangen sondern hast ja gesehen was machen meine Eltern da? Und dann bist du ja noch ein paar Jahre jugendlicher und dann irgendwann sagen will ich in diese unternehmerische Fußstapfen treten oder mache mein eigenes.

25:08 Was war das, wo du gesagt hast Jo? Ist es die Freiheiten gewesen, die dein Vater sich genommen hat? oder was war das wo Du gesagt hast ist Berufsbild so oder so? in der Art kann man bevor Du das aber sagst ganz kleines Bild für die Zuhörer und Zuschauer Und auch zu mitnehmen und mitdenken. Ganz viele haben ja das Thema meine Kinder, haben eigentlich gar keinen Bock auf mein... die Übernahme von meinem Unternehmen.

25:39 Ja, das höre ich immer wieder. Da kommen die dann sagen, ich mach lieber was in der Industrie, will erst mal irgendwas anderes machen oder oder oder. Ich bin gespannt auf deine Antwort. gleich aber viele haben das Bild im Kopf. Papa hat nie Zeit. Wenn wir in Urlaub waren, kommt der eine Woche später nach und ist nachmittags zehnmal am Telefon weil irgendwo noch zwei Einmokies rumstehen oder mittlerweile weil du Y grad auch wieder keine Entscheidung treffen kannst dieses im Handwerk sehr stark verbreitete.

26:17 ich bin eigentlich ständig für jeden immer der wichtigste Ansprechpartner. die kann hier loslassen. Hast du deinen Papa auch so wahrgenommen oder nicht? Und warum hast Du den Weg eingeschlagen. Ich habe meinen Papa genau so wahr genommen, wie ich das jetzt beschrieben hatte. Genau vielleicht noch einen Schritt zurückgehe.

26:33 Ich hab mich tatsächlich damals, ich hab mittlere Reife damals gemacht und hat mir natürlich dann überlegt was mache ich jetzt. Hab mich dazu entschieden dass ich eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker bei Mercedes starten werde. Gehen doch alle klassiker! Das war halt damals... Hat er's schon öfters oder wie?

26:53 Ja, das gibt es ganz oft. Es war halt damals so... hat vielleicht auch die Filmindustrie ein bisschen was damit zu tun mit Fast & Furious? damals hat mich komplett angeflickt und ich dachte ja das ist genau das! Ich will auch die Motoren aufmachen und dran schrauben das Tuning. und wenn man sagt, das wars dann halt du machst Service A, dann hast du Service B, dann machst du einen Radarwechsel, dann kommen wir zur Service A also völlig unspektakulär.

27:13 Und da hab' ich nach anderthalb Jahren gesagt, ne vergiss des, das will ich nicht mein restliches Leben machen. Es war irgendwann unter der Woche auf jeden Fall morgens für den Frühstück, wo wir uns gerade in der Familie halt alle fertig gemacht haben. Da bin ich nur daheim gewohnt. Aber wenn ich zu meinem Papa gesagt habe, ich hab keine Lust mehr auf diese Ausbildung.

27:29 Lieber würde ich bei dir anfangen so einfach... Wie gesagt? Ja dann mach' halt gut zum Chefgang damals. und das war es jetzt mit der Ausbildung! Ich fange jetzt beim Papa an und bin dann wirklich von heute auf morgen da reinkutscht. So ein bisschen in den Stuckertürs-Beruf hat mir dein Name trotzdem Spaß gemacht.

27:50 Und jetzt auf die Frage zurückzukommen, warum ich es trotzdem gemacht habe. Obwohl mein Papa den damals so wagt nochmal dass er keine Zeit hat und alles. Hab mich natürlich da auch ein bisschen ausschlau gemacht über das Unternehmertum an sich so ein bisschen. Hab dann auch verschiedene Coachings in dem Bereich besucht und wir haben mittlerweile schon sehr viele Systeme bei uns auch implementiert.

28:11 So der klassische Handwochsbetrieb ist tatsächlich so aufgebaut. Der Chef steht in der Mitte, die Mitarbeiter stehen irgendwo außen rum Alle fragen den Chef und du ziehst den Chef raus. Und alle wuseln halt irgendwo ein bisschen rum und keiner weiß was er zu tun hat, und das haben wir dann schon auch mit so einer Führungsherarchie gesagt okay ganz oben sitzen mein Papa und ich darunter sitzt unser Bauleiter der hauptsächlich dann auch für die Mitarbeiter verantwortlich ist.

28:37 wenn die Mitarbeiter eine Frage haben gehen sie zuerst zum Bauleitern. Sie dürfen natürlich jederzeit zu uns kommen. also wir haben immer noch von der Tür im Büro wenn ein Mitarbeiter irgendein Problem hat sei es privat oder sonst irgendwas Da für jederzeit zu uns kommt, dass wenn er eine rein fachliche Frage hat oder irgendwas zu einem Arbeitsablauf hat.

28:52 Geht er zum ersten Bauleiter und erst wenn er diese Frage nicht beantworten kann dann geht der Bauleiter zu uns und so sortiert sich schon mal achtzig Prozent von Fragen und sonstig ist es tatsächlich komplett aus. Ja die Führungsebene hat und das ist aufglaublich wichtig sie auch lebt. ja ich sehe mich auch ganz oft.

29:08 Dann hat man zwar seine Projektleiter aber Dominik steht halt dann doch bei den Mitarbeitern morgens mit und erzählt ihnen, was heute Mittag bei der Tante Erna alles wichtig ist. Ja es fällt mir tatsächlich einfacher. Mein Papa hat das natürlich davor schon zwanzig, dreißig Jahre anders gelebt. also er war es gewohnt dass er morgens halb sieben auf dem Hof steht und erst mal jeden einteilt.

29:32 und wenn das jetzt plötzlich ein anderer macht... Du musst ja schon auch Vertrauen haben, gell? Erstens dieses Jahr und fällt ihn glaubt Halt es deutlich besser geworden am Anfang, aber was dann tatsächlich nicht glaubt so einfach für ihn daneben hinzustehen und. Dann mal nix zu sagen. Aber das ist ja auch mal so.

29:50 Man wächst auch mit seiner Herausforderung auch als Chef wahrscheinlich jetzt immer mal ein bisschen auch schon geschildert auf die Uhr Einflugschneise. mehr haben wir jetzt die Perspektive gehabt? Was haben die Endkunden davon aus einer Hand? Wir haben die Perspective gehabt. So was hast du davon? Es ist noch die Frage, weil ich bin ja auch ein Anwalt der Zuhörer.

30:14 Was hab' ich davon wenn ich jetzt morgen keinen Bock auf das Franchise habe? Aber vielleicht mich mit einem Dominic in meiner Gegend mal vernetzen kann und dann nochmal Fakten rund um das Franscheis so bisschen Größe zahlen. Wie seid ihr da aufgestellt und was kann man tun, wenn man doch Bock hat und sagt So wie in die Richtung, wie du möchtest auch haben und ein paar Sachen, die mir nicht so gefallen.

30:43 Also Einflugschneiße! Das ist als Podcast host immer total doof wenn man vier Fragen auf einmal stellt. Ich erinnere mich nur an dir erstellen. Gut, wenn du dich noch an die erste Erinnerung schallt ich dich mal. Die Frage war ja quasi... Wenn du keinen Bock hast jetzt Franchisen nehmen oder zu sein, aber trotzdem Lust hast mit uns zusammenzuarbeiten.

31:04 Neumann Du bist jetzt ein Installateur? Hast ein Installateurbetrieb und möchte es jetzt trotzdem mit uns zusammenarbeiten. Ein großer Vorteil daraus ist natürlich, du musst davor nicht zum Kunde rausfahren in den meisten Fällen weil wir die komplette Planung, die komplete Kalkulation schon davor erstellt haben.

31:23 Ich glaube wenn wir jetzt zum ersten Mal zusammen arbeiten oder zweimal zusammenarbeiten dann brauche ich von dir mal trotzdem Angebote um dich kennen zu lernen und deine Preise kennen zu lassen wie du ticke. aber das spielt sich mit der Zeit dann auf jeden Fall ein. Das heißt Der Kunde hat bei uns den Auftrag schon unterschrieben.

31:36 Wir haben schon alles geplant, es gibt Zeichnungen. Es stehen alle Anschlüsse auf diesen Zeichnen und auf diesen Plänen drauf. die kriegst du zur Verfügung. Die TrID-Visualisierung kriegts zur Verfügung Und du musst eigentlich deinen Jungs nur noch sagen Geht auf die Baustelle führt so aus wie sie hier ist Du musst nicht zum Kunde, du musst den Auftragt nicht verkaufen, du muss keine Erkennung machen, du muß nichts planen.

31:55 Wenn du nicht dominikst stärker als Vertrieb hast dann ist das eine Tätigkeit wo du einfach sagen kannst hey ist ein Weg an Aufträge zu kommen, wo du ganz viel Vertriebsrisiko nicht hast. Erstens kein Vertriebesrisiko und zweitens dann auch sage ich es mal auch keinen Zahlungsausfall oder sonst irgendwas weil es steht dir netter Kunde als Partner gegen mich sondern du rechnest immer mit uns ab und ich soll so sagen dass wir sind da schon sehr zuverlässig also.

32:21 Okay, sonst würde sich funktionieren. Sonst würden nicht so viele mit uns arbeiten. ja okay das heißt Das haben wir vorher abgesprochen, weil ich ja wenn jetzt Zuhöre bin und kein Franchise-Konzept mir da nahe legt. Dann jede Zuhöhre da jetzt Bock hat und sagt hey das ist cool kann einfach mal auf die meiste modernisieren Webseite gehen und einfach da mal gucken wo es in der Gegend ein.

32:48 und dann würde ich vorschlagen. Ich weiß nicht wie ihr das habt aber mein Vorschlag anzurufen und auf den Kaffee vorbeizukommen und einfach mal zu gucken ob Ist zwischenmenschlich überhaupt funktioniert? Ja, das ist die erste Grundvoraussetzung. Dass es zwischendurch einfach passt weil gerade wenn man größere Projekte hat arbeitet man halt dann auch mal längere Zeit in einem Projekt zusammen und Es ist Handwerk!

33:09 Es kann immer mal irgendwo was schief gehen. damit muss man einfach rechnen. Nicht jeder Mitarbeiter hat jeden Tag seinen besten Tag Und dann braucht's halt auch mal kurzfristige Lösungen irgendwas. In den neun-neinzig Prozent der Fälle funktioniert es aber auch recht gut und da ist halt die zwischenmenschliche Kommunikation sehr wichtig, dass man einfach auch schnell erreichbar ist.

33:27 Eine Sache fehlt ja auch noch das Thema wie viele Leute also wie viele Meistermodernisierer gibt's eigentlich? Und in Deutschland wahrscheinlich ausschließlich auf deutschland bezogen schätze ich mal. Genau! Es gibt in Deutschland circa, woher muss ich liegen, zwischen sechszig und fünfundsechzig Partnerbetriebe sind wir gerade.

33:47 Du hast auch die Möglichkeit so wie es wir zum Beispiel haben. Wir haben zwei Gebiete, du musst nicht nur dich auf einen Gebiet konzentrieren. Deswegen gibt's mehr Gebiete als Partner insgesamt aber Partner sind es gerade zwischen sechzig und fünfundsechzig genau. Okay wenn einer bei euch im Nachbarort von Birmingham aumachen wird dann müsst ihr das nicht mit euch unterhalten ob ihr das Gebiet überhaupt hergegeben wollt?

34:08 Also die Gebiete sind auf einer Karte glaube ich. jetzt auch. wenn du Bock hast auf dieses Fanscheiß setzst du dich mit unserer Zentrale zusammen, die zeigen dir dann die Deutschlandkarte und wo die einzelnen Gebiete sind. Und dann sieht man ja wo dein regionales Gebiet sein kann. Im besten Fall um deinen Standortrum herum.

34:27 Wenn du jetzt direkt wirklich aus Böbingen kommst oder zwei Kilometer neben Böingen wird es sehr schwierig dass du da was abbekommst. Dann musst vielleicht ein bisschen weiterfahren Aber dann so in Richtung, es gibt bei uns Richtung Köppingen Richtung Heidenheim die Richtungen. Also das sind alles Gebiete wo er noch frei ist.

34:46 Wenn jetzt einer dazuhört der so ein Unternehmen hat, dass sein diese Bauch-Hobb-Gewehr-Nieche reinfällt was kann da tun wenn er sagt er will das doch mal zumindest mal kennenlernen oder seinen Schritt näher kommen? Das erste was ich tue würde Ich würde auf die Homepage von Meister Modernisierer gehen.

35:03 Dann gibts oben Du könntest eine Kundenanfrage stellen, klickst dich da einmal durch. Zum Schluss kommt dann die Frage wie ist denn deine Postleitzahl? Dann gibst du die ein und dann kommen die ganzen Betriebe aufgelistet, die irgendwo in deiner Region sitzen Und dann würde ich mir den einfach mal schnappen anrufen fragen hey wie läuft's da?

35:21 oder wie geht es dir damit? Oder dann der direkte Weg. über die Homepage findet man natürlich auch die Telefonnummer oder die E-Mail Adresse von unserer Zentrale. dann da einfach anrufen, immer schon. Aber du hast eine kleine Dienstweg? Ja, vielleicht auch besser mal von einem regionalen Partner zu hören oder vom regionalen Mitbewerb im ersten Grund und den ersten Schritt noch zu hören.

35:42 wie läuft es denn bei dir? Hat sich das gelohnt? Genau! Ich habe da ein Podcast gehört, der hat einer erzählt, das war vielleicht ganz cool aber... Stimmt das was? Ja ich hab hier mit allen im Leben. also wenn ich irgendwo in der Stadt bin und einen Restaurant suche, dann gehe ich auf Google und gucke wie viel Stande das Ding hat.

35:57 so kann ich sehr da genauso machen. Ja, genau. Das war damals glaube ich auch einer der Gründe warum Michelle Lothys Sternelle entwickelt hat weil es die Google-Sterne noch nicht gegeben hatte. aber natürlich richtig logisch. dann bin immer sicher da eine oder andere Zuhörer halt jetzt auch noch die Frage im Kopf ist ja toll.

36:13 Aber wir kennen ja alle so die klassischen Umsatzrenditen in dem Handwerk. Die sind nicht alle super und das darf ich von meinem Umsatz da auch noch gewisses Prozentzahlen abdrücken Bleibt dann überhaupt noch was übrig? Also macht das Spiel Spaß aus, sagen wir mal finanzieller Sicht. Es ist tatsächlich eine vergleichbar geringe Summe die aber auch nicht an deinem Umsatz gekoppelt ist.

36:41 also es einfach ein Fixbetrag der erst von vornherein fix denn muss ich mir halt einfach einplanen. wie gesagt ich habe vorhin gesagt dass es für Gegenleistungen alles gibt hauptsächlich halt Marketing aber dann auch über die wir nennen wir Partner treffen die zweimal im Jahr sind diesen Austausch den ich unter dem Jahr halt auch hab.

36:58 Es gibt mittlerweile auch eine Meistermodernisierer KI, also eine extra KI die für uns dann gemacht wurde. Gibt noch andere Tools wie zum Beispiel das ich... Das heißt Mona dieses Tool ist ein Modernisierungsnavigator wo ich quasi beim Kunde vor Ort über ein paar gezielte Fragen schon mal einen groben Preis einfach einschätzen kann.

37:20 Wo ich den Kunden sagen kann hey die Modernisierung von deinem Haus kostet jetzt was weiß ich? Und wie gesagt, der Beitrag ist nicht umsatzabhängig. Sondern es ist einfach ein Fixbetrag. Ja, weil das ist glaube ich unglaublich wichtige Informationen. Weil die viele haben das im Hinterkopf, dass du halt prozentual ein bisschen was abdrückst und dann... Ist überhaupt nicht so, ne?

37:48 Du kannst dann Gewinne ohne Ende machen oder... Na oben auch! Nun musstest du eigentlich mehr abdrücken. Na oben oft ist es sehr gut, sehr gut. Dann vielleicht als oblikatorischer Schluss, ja, dann habe ich manchmal bei euch das allen gesagt Was würdest du in einem Dominik raten wenn du jetzt Wie alt bist du eigentlich?

38:09 Dreiunddreißig. Herr Rade demnächst, ja genau dieses Sweetspot Alter wo das Ganze lesen geht. Was würdest Du aber jetzt Dein Jüngerin ich raten und bitte nicht die Autoreifen in die Ecke stellen und direkt beim Papa anfangen sondern wenn Du jetzt mit den Erfahrungen der letzten zehn Jahre noch sagst was hast Du da vielleicht sogar Falsch gemacht, ja.

38:31 Also eine kleine ehrliche Reflexion würde sagen, ich würde nie wieder in die Richtung X oder Yps und da habe ich mich voll verkämpft? Ja, also vorausgesetzt... Auch so ein auf dem fahrter der schon betrieb hat oder jetzt einfach ich hab ihn jetzt was die ankommen was den sinn kommt einfach so. du könntest ihren zettel schreiben ja dann würdest du draufschreiben dominik und du würdest morgen früh aufwachen und würde es denn unter deinem kopfkissen finden.

38:55 Und der Dominic mit drei und dreißig gibt quasi in dem dominik mit zwei und zwanzig in einem teile. du hast die chancen eine so ne flaschen fast durch die zeitmaschine zu schicken, auf jeden fall erst mal das machen auch was du Bock hast auf jeden Fall Wenn's Bock hast, dann irgendwas mit Handwerk. Weil es ist tatsächlich so handwerkt wird in den nächsten Jahren immer wichtiger werden.

39:16 Es ist eine sehr individuelle Sache die glaubt so schnell nicht durch KI ersetzt werden kann Und im besten Fall dokumentiert das alles irgendwo mit Social Media. Instagram Generier dadurch Reichweite und dann ist das Ding eigentlich fast ein Selbstläufer. Ja ist ja cool der schon super perfektes Schlusswort da wenn.

39:32 ich bedanke mich bei dir dass du dir die Zeit genoist nach Stuttgart gefahren wirst und mir diese Podcast Aufnahme machen. Danke auch hat Spaß gemacht.