Glück ... eine interessante Studie für die Hotellerie

Was hält Menschen gesund und zufrieden? Die Harvard-Glücksstudie gibt nach über 85 Jahren eine klare Antwort: die Qualität der Beziehungen. Michael Gehring und Ljubo Vuljaj überträgt diesen Befund auf die Hotellerie, auf Führung, Teamkultur und das Gästeerlebnis. Healthspan statt Lifespan, drei Lektionen und ein Modell zur Standortbestimmung. Ruhig, klar, aus der Praxis.