S7 Airlines | Маркетинг, стратегия и война с агрегаторами | Динара Саттарова рук. отдела рекламы в S7 Airlines и директор по страт. маркетингу Лилия Латыпова

Привет, меня зовут Артём Первухин — я сооснователь и продакшн-директор агентства интернет-маркетинга KINETICA, и сегодня у меня в гостях сразу два эксперта S7 Airlines: Динара Саттарова, начальник отдела медийной и перформанс-рекламы, и Лилия Латыпова, директор по стратегическому маркетингу.<p><br /></p><p>Говорим о том, как маркетинг авиакомпании работает в уникальной рыночной ситуации — когда спрос превышает предложение, а флот не растёт. Разбираем, кто на самом деле влияет на цену билета, как S7 строит атрибуцию без last click и сознательно уступает часть трафика агрегаторам, почему глубокая персонализация в рекламе работает хуже классических кампаний и как GEO-продвижение в нейросетях меняет борьбу за видимость бренда. Также говорим о смене бренд-платформы, работе с программой лояльности как источником first-party данных и роли мобильного приложения как отдельного канала коммуникации.</p><p><br /></p><p>Таймкоды</p><p>00:01:07 Как разделить зоны ответственности маркетинга и продукта в авиаперевозках</p><p>00:02:30 Как изменилась роль перформанс-маркетинга за последние годы</p><p>00:04:57 Как S7 адаптировала коммуникацию под тревоги аудитории о безопасности полётов</p><p>00:08:56 Стратегическое планирование в отрасли с недельным циклом изменений</p><p>00:10:45 Смена бренд-платформы и фокус на безопасность и комфорт</p><p>00:17:07 Влияет ли маркетинг на тарифную политику авиакомпании</p><p>00:19:55 Работа с эмоциональной связью и опытом путешествия</p><p>00:26:19 Проблема атрибуции в перформанс-маркетинге и отказ от last click</p><p>00:30:26 Как измеряли эффект прошлогодней имиджевой кампании</p><p>00:35:19 Как изменилось поведение аудитории за последние полгода</p><p>00:39:42 Конкуренция за клик с агрегаторами и точка сатурации</p><p>00:46:29 GEO-продвижение и присутствие бренда в нейросетях</p><p>00:53:16 Персонализация через программу лояльности</p><p>00:58:37 Почему глубокая персонализация в рекламе работает хуже</p><p>01:00:47 Мобильное приложение как отдельный канал коммуникации</p><p>01:05:39 Будущее рынка и конкуренция с иностранными авиакомпаниями</p><p>01:11:01 Блиц: навыки, привычки и вопросы директора по маркетингу</p><p><br /></p><p>Канал Тру Маркетинг в телеграм — t.me/kineticaagency Вопросы, как всегда — t.me/timonof</p><p><br /></p><p>*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ</p>