#111 Physiotherapie im Wandel – Was Praxisführung heute wirklich bedeutet

0:00 Die eigentliche Aufgabe kommt ja bei dem Mitarbeiter gar nicht an in dem Moment, weil er denkt, ach cool, also ich kann es machen oder wenn ich es nicht mache, ist es auch in Ordnung, ne. Und haben uns in dem Kontext abgewöhnt, bestimmte Verhaltensmuster, die aus unserer Perspektive vielleicht nicht so gut sind.

0:14 Und was hatten wir für Diskussionen? Ja wie wie, ich muss was zuzahlen. Na ja, das macht jeder GKV Patient zahlt auch zu. Alle reden davon, dass die Physiotherapie im Wandel ist, aber kaum jemand erzählt, was es für die Praxisführung überhaupt bedeutet. Heute sprechen wir darüber, wie es wirklich ist, ein modernes Therapieunternehmen aufzubauen und zu führen mit Verantwortung, teamstrukturen und ständigem Spagat zwischen Qualität und Wirtschaftlichkeit.

0:40 Meine These ist oder unsere These ist Praxisführung, heute ist kein Beruf mehr, es ist ein Mindset, dafür haben wir uns die Physio Family Koblenz eingeladen mit Elisa und Christian Groth, schön, dass ihr da seid. Danke für die Einladung. Vielen Dank. Was bedeutet Praxisführung persönlich für euch? Starten wir da mal damit?

0:59 Also ich finde du heute kannst du überstarten. Aber vielleicht mal Elisa ziemlich viel, oder das. Kann man jetzt mal gut an. Ich würd das Pferd mal von hinten aufzäumen und berichten wie wie Studioführung früher funktioniert hat. Ne, also n normales Arbeitgeber Arbeitnehmer Gefüge, man tauscht Geld gegen Zeit jetzt mal ganz pragmatisch runtergebrochen natürlich haben wir.

1:20 Das für die Definition. Ja, aber da komm ich ja gleich. Das funktioniert halt heute nicht mehr, das ist ja nicht nur in der Physiotherapie so, sondern. Wenn man sich auf dem Mittelstand umhört allgemein ist die Anspruchshaltung des Arbeitnehmers ja ne andere geworden und dieses bloße Gefüge, ich geb dir Gehalt und dafür machst du das was ich sage, funktioniert ja in den meisten Fällen nirgendwo mehr. So, jetzt habe ich, wollte ich damit nicht sagen, dass das bei uns früher so war, sondern der Name Fitness Family. So wie hießen wir ja damals, wo die Physic Family kam hat spiegelt schon den familiären Charakter und das freundschaftliche und familiäre Miteinander wieder, aber nichtsdestotrotz war es in den

1:56 ersten Jahren so, in der Regel, wenn ich eine Arbeitsanweisung gegeben habe in in den geringen Rahmen, wo ich das gemacht habe. Dann hat es in der Regel dazu geführt, dass diese Arbeitsanweisung ausgeführt wurde und nicht über alles diskutiert wurde oder viele Sachen hinterfragt worden. Ich will das jetzt auch gar nicht wertend sagen, weil wir haben uns während Corona relativ viel mit der Generation Set beschäftigt und ein Thema davon und haben uns in dem Kontext abgewöhnt, bestimmte Verhaltensmuster, die aus unserer Perspektive vielleicht nicht so gut sind, öffentlich zu bewerten. Haben, so reden wir daheim unter 4 Augen dann darüber, da kann man seine Meinung haben.

2:37 Aber wir haben halt für uns definiert, dass es nichts bringt, uns über diese Verhaltensweisen aufzuregen, weil wir müssen noch mindestens 20 2530 Jahre, wenn es schlecht läuft mit dem vorhandenen menschlichen Arbeitsmaterial, sag ich jetzt mal blöd ne, darf man ja nicht, ne hat schon mal jemand gesagt gehabt ne Arbeitsmaterial also mit den Arbeitnehmern klarkommen und wenn du dich jeden Tag darüber aufregst, kriegst du eher einen. Herzinfarkt einfach?

3:00 Nein, ein. Podcast darf auch mal kontrovers. Ding an. Absolut. Die die größten Podcast und kontrovers. Auf jeden Fall. OK, also Arbeitsmaterial spannend. Mal Salz an die Wunde streuen und mal Öl ins Feuer vergessen. Ich finde, da sollten wir auch so ein Icon irgendwie einblinken lassen. Als meme also.

3:21 Es bringt nichts, wenn man sich täglich drüber aufregt, weil dann haben wir eher einen Herzinfarkt als funktionierendes Unternehmen und deswegen haben wir gesagt, wir wir ver oder beurteilen das nicht mehr, sondern wir nehmen die Sache so an, wie sie ist, mit allen. Groß und Kontras und daraus hat sich dann unsere eigene Unternehmensphilosophie entwickelt, die wir heute versuchen, täglich vorzuleben, die meine Lieblingsfrau jetzt. Was gibt's denn noch für?

3:45 Frauen, ja nee, sag ich das nicht. Schön, dass ich aber auf der Position der Lieblingsfrau bin. Gehen Sie auf die 1. Bitte. Ich habe gerade überlegt, also ich würde tatsächlich für mich die Führung. Bisschen so definieren, ähnlich wie man es in der Kindererziehung macht. So blöd sich das anhört, man gibt einen Rahmen und lässt die Mitarbeiter, die Kollegen sich in dem Rahmen frei entfalten.

4:11 Frage Also trag ich mal direkt ein, je nach. Ich glaube je nach Situation verändert sich der Rahmen auch so, also je nachdem wie es gerade im Unternehmen läuft oder wie es im Unternehmen geht. Also das größte Learning finde ich, hatten wir so im Laufe des letzten Jahres, als noch mal so ein massiver Sprung unserer Größe, unseres Wachstums.

4:31 Sich dargestellt hat. Vorher hattest du die Möglichkeit im Fitness noch mal deutlich mehr, weil du viel weniger Richtlinien hast als in dem Therapeuten oder dem Gesundheitswesen. Aber sagen wir mal, wir waren vorher 345 Therapeuten, ein 2 anmeldekräften, da konntest du n bisschen noch mehr aus der mal Länge raus entscheiden so n bisschen nach Bauchgefühl und komm wir machen das mal da so dann machen wir das da so so jetzt bist du irgendwann bis bei 40 4550 Mitarbeitern. Da kommt das nicht so cool, wenn du mal sagst, bei dem einen mach ich mal so und bei dem anderen so und vor allem hast du einfach viel, viel mehr Persönlichkeiten die aufeinandertreffen. Du hast 1000 unterschiedliche

5:09 Meinungen, die Wahrheit gibt es nicht, es gibt jeder hat seine Sicht der Dinge und da musst du flexibel sein und musst dich immer wieder den neuen Gegebenheiten anpassen können in einem bestimmten Rahmen ich glaube du musst dir deiner. Werte und das, wofür du stehst, dass du authentisch bleibst, dem musst du treu bleiben und darfst da auch als Geschäftsführer oder als Leitung darauf beharren. Also man muss ja auch nicht immer selber Meinung sein und muss das auch mal aushalten können, dass vielleicht das einer doof findet und vielleicht dann mal 2 Tage. Guten Morgen, sagt statt Hey, Guten Morgen und also ich glaube das ist etwas, das eine Führung ist, ein eine Vorbildrolle ist jemand, der aber auch schützend

5:54 die Hände über seinem Team hat und bei uns ist ne oder? Ich hoffe mittlerweile glaube ich über so flache Hierarchien, also es ist auch nicht mehr, dass du sagst, also dass ich bin Chef, du nichts und. Alle sollen zusammen am Unternehmen arbeiten können. Dass die das Unternehmen soll sich mit den Mitarbeitern zusammen entwickeln können, dass man es zusammen voranbringt und da darf auch jeder seinen Teil beitragen und soll auch seinen Anteil dafür bekommen.

6:22 Umso besser es läuft und soll das spüren das ich. Finde aber genau das ist das Schwierige dahinter. Also. Ich meine meine nächste Frage, wie siehst du das? Ich. Kann mal Christian und Elisa so 100% zustimmen, aber ich finde genau das was du als letztes gerade gesagt hast, diese flache Hierarchie macht uns heutzutage ganz viele Probleme.

6:38 Meines Erachtens, weil wir, wie du es eben so schön gesagt hast, ja die Generation z kommt. Oder ich weiß nicht, die wie heißt die Neue, das ist die neue, ich weiß auch nicht genau, ich kenn mich ein bisschen aus. Wir können ja auch gerne um. Wir blenden so nein. Generation tik tok. Ja, also ich sag mal, da kommt ja, da kommt ja ganz viel neu gerade und das ist halt auch echt wow.

6:59 Also ich mein, Ich bin jetzt auch noch nicht so alt, aber da bin ich auch schon echt ganz weit nach hinten gefallen tatsächlich. Ja, und du? Bist ja jetzt auch nicht der Älteste. Ich sag ja, ich bin 30 ja, also ich bin ja noch nicht alt. Also klar, ich danke. Dem Auge zu. Uns was ne meiner. Sicht wirklich sehr jung.

7:18 Ja, aber, aber es ist halt, es ist wirklich extrem anstrengend und diese flache Hierarchie hat auch, glaube ich, in den letzten Jahren sowohl Patrick als auch mir manchmal echt Beinchen gestellt, wo man halt auch dann wieder sagt Okay vielleicht. Flache Hierarchie, schön und gut, aber halt wie in einem gewissen Rahmen und in diesem Rahmen kann das bleiben, was darüber hinaus ist. Da müssen wir halt entscheiden, ob die Reise geht weiter oder die Reise geht nicht weiter.

7:39 Ja, das finde ich tatsächlich sehr schwierig. Den Rahmen braucht es aber auch, so wie bei Kindern, dass die sich sicher fühlen, brauchen das auch Mitarbeiter, um zu wissen, OK, bis hierhin und nicht weiter, jetzt ist noch cool und locker, OK, jetzt ist ein Punkt, jetzt könnte es Konsequenzen hageln ne aber so ich hab das. Ich hab das glaub ich tagtäglich, wenn ich. Auch mal sage, also tagtäglich jetzt nicht ne, aber immer mal wieder mit der Rezeption oder so als Beispiel. Ja dann sag ich ja mal Leute das und das und das ja bist du aber heut schlecht drauf ey Leute also ja ich ich gebe euch gerade eine Arbeitsanweisung, ich bin in dem Moment dann tatsächlich euer Chef ja wir können privat

8:16 können wir cool miteinander sein, aber in dem Moment ist es ich bin euer Chef, ihr macht das bitte trotzdem, weil das ist dieser Rahmen den ich euch vorgebe. Und, und weil es sonst nicht funktioniert. Also das ist auch etwas, was ich auch massiv gelernt habe, viele Konjunktive und aha, könntest du und wäre schön, wenn das kommt, also die die eigentliche Aufgabe kommt ja bei dem Mitarbeiter gar nicht an in dem Moment, weil er denkt, ach cool, also ich kann es machen, oder wenn ich es nicht mache, ist es auch in Ordnung, ne. Und die beiden?

8:42 Wieder oder genau. Aber wenn ich eine klare Kommunikation habe und ich sage, also du machst jetzt das, Ah, da ist aber. Schlecht einen schlechten Tag heute. Ah. Ist aber. Das hör ich ziemlich oft bei dir. Die spricht nicht. So gut deine Ansagen, mach es wunderbar. Das hör ich, das höre ich dann ziemlich oft.

8:58 Wenn ich dann zur Rätsel gehe oder vorbei gehe. Ja, das läuft wieder richtig schlecht. Ich will kein Rezibällchen betreffen. Also es geht ja auch. Um ein Beispiel aber auch wenn es bei. Anderen auch. Wenn es bei anderen Mitarbeitern ist. Wenn du halt einen. Produktiven Tag deinerseits, da hast du einfach ordentlich mal richtig Ansagen gemacht, du.

9:13 Hast einfach einfach klar gesagt, was zu tun ist. So und du kannst auch einen Spaß machen. Wir können auch in 5 Minuten wieder einen Spaß machen. Ich bin kein Mensch, der nachtragend ist. Ja, aber ich habe jetzt nicht währenddessen einen schlechten Tag auf einmal so, es sind Sachen, die erledigt werden müssen, das ist das Business, ja, das ist das Geschäft, wir wollen alle Geld verdienen und. Ja, befürchte aber so ein bisschen, dass viele Praxisinhaber, die nicht dieses Selbstbewusstsein mitbringen, sich dem Arbeitnehmer gegenüber in so eine leicht devote Haltung bringen, weil vor dem Damoklesschwert Fachkräftemangel.

9:38 Und wenn du in einer bestimmten Größenordnung bist, das dich so weit aus dem Fenster zu lehnen, zu sagen, immer noch einmal, dann bist du weg, wohl wissend, dass ich mir das betriebswirtschaftlich eigentlich gar nicht erlauben kann, den wegzubringen, weil dann eine tragende Säule meines Unternehmens. Zu Bruch geht.

9:53 Na jetzt noch weiter gedacht. Wie viele führen überhaupt solche Gespräche, weil sie eigentlich die ganze Zeit 8 Stunden selber hinter der verschlossenen Tür an den Patienten dran stehen? Das ist ja eigentlich noch viel, viel schlimmer. Wo hast du denn solche? Oder Geschäftsführer hast, die im Räumchen Sitzen und dann vielleicht die Betriebswirtschaft dann im Hintergrund machen, aber gar nicht fürs die dann auch vor Ort sind und auch mal sagen, so hey, ich bin da ne, wenn ihr fragen habt, wenn was ist kommt zu mir. Ja, ja.

10:17 Was unterscheidet denn eine moderne physio Praxis von einer alten? In Thema Führung also. Wir wir. Haben das schon ein bisschen angesprochen gehabt, ne? Also vor allem dieses an der Bank stehen. Genau also am Unternehmen zu arbeiten und nicht im Unternehmen zu arbeiten. Ich glaube, das ist einfach, wenn ich es jetzt vergleiche mit zu einer alten Praxis, glaube ich schon ein großes Thema.

10:40 Wenn ich jetzt mal im Vergleich zu alten Praxen auch die Mitarbeiter aus der anderen Generation nehme, würde ich sagen, hattest du schon da deutlich mehr dieses Hierarchiethema keine Flexibilität in den Therapien, das heißt, wie also ich immer noch geschockt darüber, das erlebe ich immer noch, wenn wenn Bewerbungsgespräche sind oder neue Mitarbeiter kommen, ne KG ist ne KG im Raum und da wird nicht an die Geräte gegangen, weil es ist keine KG Gerät zum Beispiel. Manuelle Therapie heißt, Du arbeitest manuell an dem Patienten.

11:13 So, das ist die Argumentation der Patienten auch ganz häufig. Ne. Aber. Die MT ist doch massagetherapie. Pflegefall hast du mal gehört? Ja, natürlich, und ich glaube, das ist, wenn ich das jetzt vergleiche zur. Weil du sagtest, im Verhältnis zu alten Praxen zu früher keine Freiheit der Therapeuten sich zu entfalten, in ihrer Therapie keine Unterstützung.

11:37 Also wenn ich jetzt noch vergleiche, Fortbildungen, also wann wurden die mal bezahlt, abgesehen von. Bei dir glaube ich gar nicht, ne. Ich habe ganz viel Privatheit. Natürlich also. Ganz viele Tage vor meinem Urlaub für. Fortbildung, also Urlaub, sind wir ja jetzt schon auch ein Thema. Also ich weiß noch, ich hatte, glaube ich 2426 zurzeit. Dann wurde es mal mehr.

12:00 Ja, und davon musstest du aber teilweise noch deine Fortbildungstage noch nutzen. Wenn du jetzt den MT gemacht. Hast also es gab ja, aber Fortbildungstag gab es bei uns gar nicht. Aber 5 gesetzliche. Wir hatten keine. Fortbildungswahl OK. Also ich geh noch weiter. Ich weiß noch, da waren wir relativ frisch zusammen, da rief ihr damaliger Arbeitgeber an, der dann, wo sie sich beworben hat und hat ihr die Stelle zugesagt, ob die sie sich beworben hat, da hat sie vor Glück ein bisschen geweint. Das gibt's ja heute.

12:23 Also welcher Arbeitnehmer weint denn heute vor Glück, wenn er ne Zusage kriegt? Ne ist ja, weint ja der Arbeitgeber vor ich. Wollte was sagen. Ja, cool, er hat einen da beworben und dann das. Du hast ja, du hast 3 Bewerbungen auf 4 stellen. Das ist 10 Jahre her jetzt ne das ist daran sieht man mal wie schnell sich das einfach um 360180 300. 6040 ne 103 100. 60 alle weinen wieder, heute weinen alle.

12:41 Nee, ich glaube, das ist aber auch etwas, dass du. Dass du da einfach in einer modernen Praxis gepusht wirst, dich fortzubilden, dass du deine Qualität hochhältst, dass du deinen Horizont erweiterst, dass du dich mit einbringst. Sowas war auch früher. Mach du mal. Ich entscheid das schon ne, also dieses Mitspracherecht, diese dieses freien Fall ich auch ein Thema, was ich auch noch weiß ist, ich hab Monate ewig lang nach so einem Flow in Board gefragt, weiß nicht ob ihr das kennt, ist einfach so ein Tool wo man. Ist ja egal, ist jetzt kostet jetzt nicht die Welt, sagen wir mal, ich glaube 3 400€ und ich weiß noch, dass das dann irgendwann wurde, das genehmigt, dass dieses Gerät oder diese Matte mit diesen Rutschpads,

13:26 dass wir das investieren und also wenn ich jetzt denke, was wir monatlich ständig an hier ein Tool und da was mit rein, aber wir brauchen das und. Aber wurde auch nachgefragt, wieviel das wieder reinbringt? Das wurde ich glaube bei den 300€ dann tatsächlich nicht hinterfragt. Für die 2 Jahre lang. Ja, da hätte ich mich gar nicht getraut zu fragen. Also ich mein mir wurde es gar nicht damals bei meiner allerersten Stelle in einem Rehazentrum wurde mir noch nicht mal mehr irgendwie gesagt, ob ich irgendwas anschaffen kann. Also ich bin da hingegangen, habe meine Patienten behandelt. In 7 und dreißigeinhalb Stunden.

14:02 Ich hab es schon mal in einem anderen Podcast glaube ich auch schon mal erzählt. Ja 7 und dreißigeinhalb Stunden 1800€ brutto mit Lymphzertifikat, dann hast du deine 5 gesetzlichen vorbi Tage vorbi darfst du selber bezahlen, am Wochenende fährst du noch Taxi um das alles zu bezahlen, ich wurde nie gefragt nach irgendwas möchtest du vielleicht irgendwas haben an Therapiematerial.

14:21 So fehlt euch noch irgendwas. Was ist. Heute finde ich auch in der modernen Praxis Leute, braucht ihr noch irgendwas was auch realistisch? Ist komm, wir fahren zur Therapro und schaut euch einfach selber an, was ihr braucht und. Was zum schmeckt? So ne also so gibt. Es ja mittlerweile genug messen, auch sei es Physio messen oder sei es auch fitnessmessen ne wenn wir auch mal an die Fibu denken, da ist ja auch n riesenteil Prävention, Rehabilitation die Ach mach mal.

14:42 Ja, aber auch mittlerweile ne ja. Ja, mittlerweile. Gehen wir vor 4 Jahren 5 Jahren zur Fibu da war. Da war eben. Intervention und so noch nicht so viel dabei. Also ich. Mein Christian, Du kommst ja aus der aus der Fitnessbranche, das ist was anderes, ne, aber wenn du jetzt aus der Therapie, also ich bin ja selber auch Therapeut, wenn du aus der aus der Therapiebranche 100% auch 100% eingefleichter Therapeut bist, was soll ich auf einer Fibu? Da kann ich mir gar nichts angucken, da muss ich wirklich zu einer medica gehen oder zu einer Therapie oder wie auch immer, um mir die Sachen da anzugucken. Und jetzt kannst du sie dir auch mittlerweile bei der Fibu angucken.

15:13 Ja, in einem bestimmten Rahmen. Also ich merke, dass die Fibu so Tendenzen aufweist, mehr den therapeutischen Bereich abzudecken. Ich befürchte aber, dass der alteingesessene Hardcore Therapeut, wenn der in die Halle kommt und sieht Muskelmani Eingeölt im Stringershirt, dass. Die Jahren. Alles denkt aber nicht, dass die Fibu ne adäquate Therapie. Das, das kann man jetzt.

15:33 Ein bisschen ne. Aber das wird ja. Eine Generation noch ein bisschen voranschreiten. Aber aber da, da findet so langsam der der Switch tatsächlich statt, weil wenn man vergleicht, jetzt nehmen wir Fibu wieder als Beispiel vor, was du gerade schon gesagt hast vor 5, ja vor 10 Jahren, er war vor 10 Jahren mal auf der da war halt. Der Leute ne genau das ist einfach eine andere Qualität, das werden die auch merken, dass die nicht nur im Muskelstringer kommen um sich ihre ESN und Moorpröbchen abzuholen, sondern dass da bisschen Kaufkraft dahinter ist. Und wenn ich Zeit investiere, meine Praxis zu schließen oder in der Zeit nicht aktiv an der Bank zu stehen oder zu behandeln, dann brauche ich ein

16:08 Mehrwert, ne und die kommen dann da mit einem anderen Gedanken auf so eine Messe als das werden die auch merken und da wird schon. Michael Kett hat die Industrie ja natürlich auch erkannt, dass Windtherapie ein riesiger Markt ist, wo man sehr viel Geld. Abgreifen kann, sonst würden die ja nicht, da so horrende Standgebühren investieren, um da die Leute 4 Tage zu. Spaßen?

16:24 Na ja, ich hab ne sagen, das ist nicht so günstig. Viel. Geht so. Viel. Ach, die Erfahrung. Ja, was denn? Da. Gehen wir mal ein bisschen mehr jetzt ins Therapeutische rein, wenn ich hier schon 2 Therapeuten sitzen habe. Du kannst die Pause kurz Pause, Christian, wie ist denn der Spagat zwischen Qualität und Wirtschaftlichkeit?

16:47 Ja. Unendlich. Das ist so schwierig, das ist so schwierig. Möchtest du starten oder? Wir fangen ruhig an. Ich muss erst mal denken, also. Für mich nahezu nicht machbar. Also wenn ich jetzt aktueller stand, müsste ich mich für 1 entscheiden, das heißt also nehme ich die Quantität, Wirtschaftlichkeit und bleibe jetzt mal im therapeutischen Bereich und ich behandle möglichst viele Patienten in meinem 15 Minuten bezahlten Rhythmus macht ja keiner, wäre ja völlig. Also dann ist es unterirdisch, sagen wir mal, dann mache ich 20 genau mache ich 20 Minuten reden wir mal nur von der Wirtschaftlichkeit, das heißt, ich muss ja schon für mich mein Konstrukt so umbauen, dass die Qualität der Therapie und vor allem meine Mitarbeiter zu

17:36 motivieren, bei mir vielleicht zu arbeiten, so umgestalten, dass es möglich ist, Wirtschaftlichkeit und Qualität zu kombinieren, so. So wie es aber jetzt vorgegeben ist, ist es meiner Meinung nach nicht wirklich. Also das Gesundheitssystem ist nicht auf Qualität ausgelegt. Absolut nicht. Es ist überhaupt nicht auf Qualität ausgelegt. Das Problem ist, es fängt ja schon damit an. Ja du könntest deine Preise selber machen, auch für GKV Patienten theoretisch, es würde aber keiner zu dir kommen, weil woanders würde ich das trotzdem kostenlos bekommen sage ich jetzt mal außer die Zuzahlung.

18:14 Dann wird dir vorgegeben, wenn du GKV Patienten hast, wird dir vorgegeben wieviel du erhältst. Dann musst du darum kämpfen mehr zu bekommen. Das was du jetzt mehr bekommst. Ich mein, Wir haben ja gerade ne frische Erhöhung gerade hinter uns 2 Komma. 3. Dann kämpfst doch erst mal darum, es zu bekommen, weil die Richtlinien ja mittlerweile so lächerlich sind, dass du noch aufpassen musst, dass du nicht wegen jedem. Furz ne Absetzung hast.

18:35 Genau. Das ist ja normal. Ich mein, Da brauchen wir gar nicht drüber zu reden. Ja, dann hast du 2,49%, die du jetzt frisch bekommen hast. Die Inflation war deutlich höher, also alle anderen Kosten fressen dich gerade auf. Die Mitarbeiter wollen auch mehr Geld haben, was absolut verständlich ist.

18:49 Ja, und der Topf des Geldes bleibt aber trotzdem der gleiche und das Vergessen ganz viele. Also es ist jetzt nicht, als hätten wir gerade irgendwie so und so viel Milliarden mehr in unserem Gesundheitstopf drin, sondern der Topf ist der gleiche und wir haben eine Erhöhung, also irgendwo wird gerade Geld wieder weggenommen, Leute. Also man darf ja nicht vergessen, wir konkurrieren ja auch mit den anderen Gesundheitsberufen um dieses Geld.

19:07 Natürlich, das meine ich. Also, das ist. Alles ein Topf, wo es rausgenommen wird. Natürlich, dadurch hast du weniger Rezepte, weil die früher in den Regress kommen, weil da wurde es gekürzt dafür, dass wir 2 Komma schießen. Für mich tot Prozent mehr bekommen und alle schreien aber sofort, wo wollen wir mehr Geld haben, ne? Ja, und wo hast du?

19:25 Wo hast du das Problem, wo musst du dann einsparen, um die Wirtschaftlichkeit zu erreichen? An der Qualität, an der Länge des Patienten, die du behandelst. Das heißt also absolut, irgendwo musst du diesen Switch halt hinbekommen und deswegen ist halt wie du es eben sagtest, du weiß ich gar nicht der Spagat dazwischen, das schon wirklich fast ein Guinness World Record den hinzubekommen.

19:44 Und unendlich ist ein unendliches. Spagat. Es ist halt. Immens schwierig und wir möchten gerne jeden Patienten standardmäßig eine Stunde behandeln, um die ja wirklich sauber auch zu versorgen. Also man muss ja sagen, so wie das, wie es vorgegeben ist, so wie das Gesundheitswesen es gerade in den Richtlinien festlegt, widerspricht sich Therapie und Qualität, das also es funktioniert nicht ne oder widerspricht sich das System? Zu der Therapie, was eine gute Therapie ausmacht, ist nicht kongruent zueinander, dass ich sagen würde, so wie es vorgegeben ist, kann ich den Anspruch den eine und jetzt reden wir noch nicht mal von der was weiß ich non plus ultratherapie, sondern von einer ganz normalen standardisierten Therapie, die jeder.

20:26 Individuell braucht um ihn ja auch vielleicht möglichst schnell und adäquat wieder in seine Gesundheit zu bekommen. Ja, also was, was nützt es mir, wenn ich durch 20 Minuten Taktung und so wenig Wirtschaftlichkeit einfach diese vollen 3 Verordnungen folge Verordnung voll bis zum Ende auskosten muss. Weil ich mit dem überhaupt nicht vorankomme, ne da, statt dass ich sage, OK, ich mach mal keine Ahnung. 4 Einheiten eine Stunde die richtig geil sind und der schnallt ey mega gut und ich hab auch Bock selber was zu machen und dann bin ich durch mit der Nummer vor allem.

20:57 Vor allem wir haben uns ja versucht, wir haben ja sehr viel jetzt auf doppelbehandlungen umgeswitcht, um halt wirklich fast nur noch doppelbehandlungen auch durchführen zu können. Um auch einfach dem Therapeuten mehr Wertschätzung zu haben, dass er seine Arbeit, die er überhaupt macht, auch überhaupt was beim Patienten bringt. Läuft.

21:12 Wie läuft das? Es läuft ganz gut, manche Ärzte spielen wirklich sehr, sehr gut mit. Bei manchen Ärzten ist es eher so, dass sie sagen, nee, da ist der Patient ja schneller, bei mir eher nee, es ist genau das gleiche, aber das verstehen Sie halt nicht, ja, das. Ist auch das das Thema, dass manche Ärzte keine blanko Verordnung aussteigen, sondern dann leben?

21:26 Ja 75. Jahre, oder? Aber da sind wir bei diesem Hierarchie, ich habe einen weißen Kittel, alter weißer Mann Modus und ich bin der Arzt und du. Nicht alter weißer Mann, das hat das das. So und wenn. Wir jetzt mal auch n Meme, dann bitte und. Wenn. Wir jetzt mal, wenn. Wir jetzt mal drüber sprechen. Ich mein Ihr macht ja auch PKV Patienten. Ja, wir haben letztes vorletztes Jahr hatten wir die PKV Sätze erhöht und n Faktor um 0,2 erhöht stehen die Patienten auf der Matte weil Patienten gar nicht wertschätzen was eigentlich die Qualität unserer Therapeuten die wir haben weil. Wir haben wir drunter sitzen.

21:59 Da bin ich auch stolz drauf, dass wir wirklich eine sehr gute Qualität unserer Therapeuten haben, weil. Top Leute muss man durch die Bank weg sagen ob das Männlein, Weiblein völlig egal. Alle Therapeuten die wir haben sind wirklich sehr sehr gut und die wollen wir auch haben und wollen wir auch behalten. Weiterbilden.

22:15 Auch weiterbilden, weil sie sich selber auch weiterbilden wollen, weil sie selber aber auch versuchen, die höchstmögliche Qualität an sich selber haben, den besten Anspruch auch zu machen. Da sagt dann der Patient sagt dann ja, nee, ist mir zu teuer. Was ist dein größtes gut, wenn du mit deinem Auto, ich meine, ich nehme das Beispiel von Patrick, wenn du mit deinem Auto in die Werkstatt fährst, musst du auch 1000€ zahlen, dafür aber 1000,00€ in deine Gesundheit zu investieren, das machst du nicht.

22:42 Also wir hatten das Thema riesengroß mit dem Thema Beihilfe, weil wir von den Beihilfesätzen abweichen. Wir orientieren uns immer an dem GKV Satz und passen das an. So machen wir das auch. Und was hatten wir für Diskussionen? Ja wie wie, ich muss was zuzahlen. Na ja, das macht jeder GKV Patient zahlt auch zu und wenn dein Satz der Geringste ist offensichtlich den du ausgewählt hast, dass du gerade so viel draufzahlen musst, dann ist das in deiner Verantwortung, besprich das gerne mit deiner Beihilfe oder genau geh in einen Tarif höher und du musst nicht zuzahlen und der der Anteil wird übernommen ne also das ist Wahnsinn was man da für Diskussionen führt. Jetzt muss ich sagen haben wir

23:20 wirklich. Da ein gutes Standing an der Rezeption, die sind da zum Glück mittlerweile sehr selbstbewusst. Unser Gewässer, unsere Regeln und wenn das nicht passt, dann dürfen sie gerne woanders hingehen, ne und dann dann ist das so. Ja, aber ich finde aber, das ist traurig, ne? Du willst eine hohe.

23:35 Qualität erreichen und dann der. Patient finde ich ein Riesenthema in unserer Branche, weil würden einfach alle Praxen. Ihren Wert erkennen, also ihren Selbstwert als Therapeut und würden sagen, OK, wir gehen, wir gehen alle davon weg und ich sag, OK, die Praxis nebenan, die macht es aber genauso und die Praxis da hinten macht es auch so, also wenn du.

23:54 Gar keine andere Möglichkeit mehr hast. Also wenn wir als Praxis, als Therapeuten, als Unternehmer diesen Wert der Therapie, diese Qualität, die wir liefern, mal anerkennen und selbstbewusst nach außen tragen, dann wäre es auch kein Problem. Aber wenn ich natürlich um mich rum 5 andere Praxen haben, die sagen, Ach ja, komm ist in Ordnung, ich mach da und ich stell auch am besten noch gar keine Auswahlrechnung, dann ist in Ordnung, dass die Ilse dann einfach Daumen gedreht hat in der Zeit, wo sie trotzdem ihr Gehalt bekommt. Ja, dann wird es halt den Praxen, die wirtschaftlich vorangehen wollen und die Mitarbeiter haben wollen, die gutes Gehalt bekommen, wo du eine Wirtschaftlichkeit haben möchtest, wo du in coole Geräte

24:31 investieren kannst, einen geilen Scheiß, wie es der Patrick beim letzten Mal gesagt hat, dann kann ich es halt nicht so machen, ne? Katte. Ach so. So so, wir sind. Wir sind und. So weiter. Es ist ja wie beim Sandmann, weißt du Sandmann kleines, danke, dass ihr da wart und. Und wenn ihr keine weiteren News verpassen wollt, gerne wie der Physio Family Koblenz, der Ergo Family Koblenz oder auch Praxisgeflüster eurem Podcast folgen. OK, bitte bitte auch gerne diesen Podcast vor. Du folgst ja eh schon mit Non ziehst, ja. Danke, dass ihr da wart.

25:08 Ich wünsche euch einen schönen Tag bis dann ciao ciao.