#69 Business Snack - High Performance Talk mit Heidi Adelwöhrer

0:00 Business Snack, der Podcast. Denkanstöße für die Chefetage. Egal ob wir über Leadership Culture oder High Performance Culture oder Gender Balance reden in meinem Podcast hören Sie keine graue Theorie das verspreche ich Ihnen sondern Erfahrungen und Beispiele aus der Praxis für die Praxis. Anke van Beekuis ist High Performance Leadership und Gender Balance Expertin Sparringpartnerin und Buchautorin.

0:23 Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, braucht man eine Kultur, die ist ermöglicht außergewöhnliches zu erreichen und neue Wege zu gehen. Diese erreicht man aber nicht auf ausgetretenen Pfaden und durch Null Acht Fünfzehn Erangehensweisen sondern durch ganz neue Wegen. Und wie der Titel bereits andeutet, möchte ich dir wieder Impulse mitgeben und dich ermutigen deine aktuelle Rolle sowie deine Situation im Unternehmen bewusster wahrzunehmen und zu hinterfragen.

0:59 In unserer Podcast-Reihe Business Snake High Performance Talks spreche ich mit EJA verantwortlichen Geschäftsführerinnen und Geschäftsführenden so wie Vorständinnen und Vorständen die sich täglich an der spannenden Schnittstelle von Menschen Organisation und wirtschaftlicher Erfolg bewegen. Gemeinsam beleuchten wir, wie sich High Performance im Unternehmensalltag nachhaltig menschlich und zugleich messbar gestalten lässt.

1:21 Unsere Gäste geben Einblicke in ihre Erfahrungen, schildern konkrete Herausforderungen und zeigen welche Strategien sich in der Praxis erfolgreich bewährt haben. Heute freue ich mich sehr Frau Magister Heidi Adelwörrer bei mir im Podcast begrüßen zu dürfen! Sie ist Geschäftsführerin und gesamtverantwortlich für die Austro-LBK Gruppe.

1:39 Damit führt sein Unternehmen das hochwertige Land, Bau- und Kommunalmaschinen mit technischer Kompetenz starker Serviceorientierung und klarer kaufmännischer Steuerung verbindet. Heide war zudem Präsident in der Industriellenvereinigung Burgenland und hat damit auch über ihre Unternehmen hinaus Verantwortung für Standortindustrie und Arbeitsplätze übernommen.

1:58 Die Austro-LBK Gruppe wurde im Jahr zweizig achtzehn als Dachgesellschaft für die Landbau- und kommunalmaschine Aktivität der Austro Holding gegründet. Mit starken Marken wie Deuzfahr und GCB steht das Unternehmen für hochwertige Maschinen, verlässliche Service- und technische Kompetenz von Traktoren, Metreschern – und ladern bis zur Lösung für Bau-, Landwirtschaft- und kommunale Anwendungen.

2:22 Heide führt ein Umfeld in dem operative Exzellenz, Servicequalität und finanzielle Klarheit unmittelbar zusammenwirken müssen. Wer Maschine verkauft, wartet und einsatzbereithält, verkauft letztlich Verlässlichkeit! Dafür braucht es starke Prozesse, gute Führung, schnelle Entscheidungen und Teams die Kundennähe nicht als schlagworts verstehen sondern täglich leben.

2:43 Ich freue mich auf das Gespräch darüber wie man aus finanzieller Klarheit technischer Kompetenz und einer starken Servicekultur nachhaltige Spitzenleistung entwickelt. Herzlich willkommen Heide. ich freue mich dass sich bei euch am Standort sein darf! Ja danke Anke, ich freu mich auch sehr auf unseren Podcast.

2:59 Wir haben ja in unserem Podcast so die acht Zäulen, die wir besprechen von High Performance. Von meinem Buch auch ein Stück und auch unserer wissenschaftlichen Arbeit. Und eine Frage, die ich immer am Anfang stelle ist Was bedeutet High Performance Culture konkret für dich? In deinem Arbeitsalltag? Ja also für mich bedeutet High performance culture nicht einfach höher schneller weiter.

3:25 In einem Unternehmen wie die Australia BK-Gruppe haben wir die großen Marken, das ist schon erwähnt, Deutschfahr und GCP. Wir sind in einem wahnsinnig volatilen Markt unterwegs. Das bedeutet vor allem schwierige Entscheidungen zu treffen. sie wertschätzen transparent mit dem Blick aufs große Ganze umzusetzen.

3:45 Ich bin ja wie du weißt seit einem Jahr eben an der Spitze der Austria LBK Gruppe und die Zeit war extrem intensiv. Also in dem Jahr habe ich so viel gearbeitet, ich hab immer schon viel gearbetet aber das war natürlich noch mal eins mehr. Und gemeinsam mit meinem Team schaue ich mir jeden Prozess an.

4:04 wir drehen jeden Stein um sprich wörtlich und stoßen immer wieder auf veraltete Abläufe und ineffizienzen Und manche Entscheidungen waren dabei nicht einfach. Wir mussten auch Mitarbeiter abbauen und Standorte schließen, standorte schliessen und das war wirklich High Performance. Ja ich glaube aber dass in diesem Umfeld ja sind diesen volatilen Umfeld um hier handlungsfähig zu bleiben glaub ich braucht ganz viel Resilienz und Lösungskompetenz.

4:36 Und ja, ich denke es ist ganz wichtig High Performance Culture auch hier klare Prioritäten zu setzen, Verantwortlichkeiten neu zu ordnen und bewährt das kritisch zu hinterfragen. Das war's! Ja, aber das habt ihr in eurem Prozess gemacht. In einem Jahr. beeindruckend wirklich! Aber es war notwendig? Es war notwendiger.

4:56 Wir haben das angestoßen und wir sind noch nicht fertig, aber es war sehr interessant bisher und ich freue mich schon auf die Umsetzung und es wirklich auf die Straße zu bringen und dass man auch die Ergebnisse sieht. Welche Rolle hat im letzten Jahr auch die Führungskräfte genommen für dich? oder was übernehmen die Fährungskräfte in einer High Performance Culture?

5:17 Die müssen natürlich klar die Ziele setzen und entsprechend die Mitarbeiter auch mit ins Boot bringen. Also die Mitarbeiter, die mitverbleiben oder die verbleiben... Ich brauche eine motivierte Mannschaft ja! Auch wenn ich die Mannschaft reduziere, müssen die Mitarbeiter die verblieben. Natürlich motiviert sein starken Fokus haben auf das große Ganze, auf das Ziel und entsprechend ihren Beitrag dazu leisten dass wir das umsetzen und auf die Straße bringen.

5:43 Wie ist den Führungskräften gegangen in der Zeit? Mit deinem klaren Fokus, weil du klingst, als hättest du eine ganz klare Zielsetzung gehabt. Und wie ist es Ihnen da gegangen? Sind Sie mitgegangen in den Weg?". Der Business Snack – reden wir mal Tacheles! Ja sie sind mitgegangene, aber es war bisher so dass er viel auf die Stop-Management fokussiert war.

6:04 Das heißt das ist auch viel hochdelegiert worden und ... Ich denke jetzt ist tatsächlich schon die zweite Ebene stärker und kann jetzt da auch tatsächlich Ihren Beitrag dazu leisten, das große Ganze zu erreichen oder auf den eigenen Beitrag zu sehen. Und selber eben Orientierung geben usw. Also ich denke wir haben das jetzt schon etwas runtergebrochen, dass eben nicht alles auf diese Spitze fokussiert ist sondern eben auch die zweite Ebene gut etabliert ist.

6:33 Sehr gut! Das heißt Partizidpartiv gearbeitet im letzten Jahr? Genau ja sehr gut. Welche Unternehmenswerten siehst du als entscheidend? Gerade im letzten Jahr hast du wahrscheinlich einige erlebt für eine High Performance Culture, wo du sagst das ist unbedingt notwendig auch für Wachstum und fürs Weiterkommen.

6:50 Also der wichtigste Wert ist für mich Vertrauen. Das ist total wichtig. mal das Vertrauen der Mitarbeiter aufzubauen dann braucht sie eine Offenheit, also tatsächlich auch um über die Probleme reden zu können, offenreden zu können und auch über Fehler reden zu kann. Da ist natürlich immer schwierig wenn man die Vergangenheit kritisiert, kritisieren wir alle Mitarbeiter die hier sitzen wie macht man das so dass man die mit ins Boot nimmt einen neuen Weg zu gehen?

7:20 Ich glaube, was ganz wichtig ist eben einen ganz klaren Fokus zu haben, Klarheit zu haben und wenig zu machen. Also wenige Projekte die wirklich wichtigen Projekten definieren und das machen wir jetzt. Und sich auch darauf konzentrieren und nicht zu verlieren. Das wäre auch noch schön! Das ist ganz wichtig da den Fokus halten.

7:41 Mir persönlich ist Wertschätzung sehr wichtig, weil ich glaube das auch eben den Mensch als Ganzes zu sehen ganz ganz wichtig ist und da gehört Wertschätzungen dazu. Und natürlich Lösungsorientierung. also weg von diesem Problem haben wir schon immer gemacht es schwierig zu sagen okay Das ist jetzt so.

8:01 wie ist die Lösung? Wie könnte die Lösung ausschauen? Habt ihr diesen Switch geschafft im Führungsteam dass du sagst die schauen auf Lösungen und kommen mit Lösungen zu dir Ja, da haben wir natürlich viele Probleme. Ich meine ich glaube das ist jetzt ein Kultur in Österreich dass man auch viel über Probleme spricht.

8:18 aber man muss die Lösungen halt einfordern und sagen okay Problem ist da, Lagebeurteilung ist so und so. was ist die Lösung? wie könnte man es angehen? Und die Lösung ist da! Die Leute wissen die Lösung. manchmal ist es halt so ich habe die Ressourcen nicht ich kann's eigentlich nicht entscheiden. so und Die meisten Lösungen sind da, die sachlichen Lösungen gibt es.

8:39 Ja du hast ja auch Expertinnen und Experten im Unternehmen wie jedes Unternehmen und das wäre ja eine Anmaßung fast wenn du immer die Lösung hättest weil du hast den Top-Leute im Unternehmen. Genau! Und die Lösung muss man entsprechend. also ich glaube da ist auch wichtig die Leute ins Boot zu bringen und so sagen ihr kennst die Lösung sie ist da.

8:58 Ja herauszukitzeln aus den Leuten zu nehmen. Nach der Einleitung geht es dann immer in diese Acht-Zäulen-Befragung rein. Teile wurden schon beantwortet, aber wir gehen trotzdem damit die Zuhörerinnen und Zuhörer auch abwägen können. wie macht sie jeder im Unternehmen? Jeder geht anders heran hört den Podcast.

9:21 Gehen wir mal auf die erste Säule ein der High Performance Culture Wie wir es auch sehen in meinem Buch Acht Zäulen der High performance culture im Ergebnisorientierung. Welche Rolle spielt gerade in eurem Change oder in eurer Veränderung, spielt Ergebnis-Kleid in deiner täglichen Führungsarbeit? Wie misst du persönliche Erfolg mit deinem Team auch jenseits der klassischen KPIs?

9:48 Das ist natürlich sehr, sehr wichtig. und wie schon gesagt es ist total wichtig dieses große Ziel zu haben. Dieses große Ziel ist eben nachhaltig profitabel zu sein und ich stelle es nicht das nachhaltige im Vordergrund sondern eben nach haltig bedeutet da jetzt mehrere Jahre in Folge also langfristig profitabil zu sein um dann zu sagen unterzubrechen was ist dein Beitrag?

10:13 Also was ist der Beitrag von jedem Mitarbeiter? Ich habe oft erlebt, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr engagiert sind. Aber wenn das Ziel nicht klar ist, dann ist da viel Aktivität aber es ist eigentlich Aktionismus. Deswegen muss das Ziel ganz klar sein und dann ist es auch gut eben wirklich ... dass alle daran arbeiten dieses Ziel zu erreichen.

10:40 Aktionismus bringt es extrem auf den Punkt, das ist sehr oft in Organisationen wo alle tun und machen aber auch nicht wissen worauf's zahlt eigentlich ein ja? Und KPI ist das eine, der Weg dorthin muss ja auch irgendwie gemessen werden. wie macht ihr das? Sprecht sie regelmäßig in Meetings darüber wie ihr zu dem Ziel kommt tauscht sich aus reflektiert euch.

11:03 Also es gibt ein großes Meeting für die Führungskräfte. Das ist alle zwei Wochen, findet das statt und da zeige ich eine Folie, da zeig ich jedes Mal unser Ziel und jedes mal unsere vier Initiativen, die wir eben entsprechend ... Leben oder auf den Punkt bringen wollen. Und eben da wird dann besprochen, okay was ist das passiert in den letzten zwei Wochen um dieses Ziel zu erreichen?

11:28 Was machen wir in den nächsten zwei Wochen, um dieses Ziel zu erreichen? und jeder gibt halt auch seinen Beitrag und jeder hat auch eine Aufgabe das große Ganze zu erreichen. Jetzt würden einige Zuhörerinnen und Zuhörer sagen ich stimme dir total zu dieses Ziel immer vor Augen zu haben. Wir arbeiten auch so mit unseren Kunden und es ist überdurchschnittlich wie oft man vergisst welches Ziel wir eigentlich haben, auch in Projekten.

11:53 Aber viele würden jetzt sagen alle zwei Wochen gehst du mit denen die Ziele durch? Also noch einmal wiederholst und schaust das an! Warum ist es so wichtig aus deiner Sicht? Das ist wichtig weil die Wiederholung ganz einfach die Klarheit bringt und auch die Fokussierung drauf. Es sind ja nur vier Schlagworte und mittlerweile wissen aber alle natürlich, wir haben zwei Offensiv- und zwei Defensivziele, wo wollen man hin?

12:17 Wachstumsorientiert, zwei Defensivziele. Was wollen wir verändern an Prozessen und was wollen wir da machen? Und es sind vier Schlagworte die mittlerweile wirklich alle kennen. Es verändert sich ja alle in zwei Wochen etwas. Jeden Tag passiert was uns näher zu diesem Ziel bringt, diesen Gesamtziel bringt.

12:38 Wenn ich jedes Mal irgendwas anderes aus der Tasche oder eine andere Folie hätte ... dann wäre das wahrscheinlich verwirrend für die Leute so. Das haben sie schon gesehen, da wissen Sie jetzt schon was dahinter steht... Und ich glaube, das manifestiert sich dann halt irgendwann einmal. Dass man sagt okay da wollen wir hin?

12:54 Das ist jetzt offensichtlich wirklich unser Ziel! Ja und manche verstehen es erst nach drei Monaten oder noch einem halben Jahr dass es jetzt wirklich das Ziel ist und dass es da kein Links-Rechts gibt sondern genau das. Und das unterschätzen wir sehr oft bei Menschen, dass man dann das Gefühl hat als Geschäftsführung in der Leitungsfunktion.

13:14 Da wiederhole ich mich ja wie ein Prediger oder eine Predigerin aber das ist unsere Rolle auch in einer Führungsposition zu wiederholen, weil die Geschwindigkeit des Aufnehmens bei jedem unterschiedlich ist. Da eine sagt ich habe es verstanden nach dem ersten Mal und der andere oder die andere sagt drei Monate später ah jetzt hab ich's!

13:35 Ich habe sogar im Projekt nach neun Monaten erst dieses Ah jetzt habe ichs verstanden bekommen wo ich mir dachte ok jetzt haben wir neun Monate darüber gesprochen aber jetzt ist angekommen ist total frustrierend manchmal für bei uns Projektmitglieder, wo ich sage Leute aber sind wir doch froh dass es nach neun Monaten passiert ist weil gar nicht wäre viel schlimmer wenn sie's nicht wissen oder nicht sehen.

14:00 Bei der Entwicklungsfähigkeit und Mindset was bedeutet für dich ein wachstumsorientiertes Mindset? Du hast schon über Wachstum gesprochen. wie lebst du das in deiner Rolle? Gut, also persönlich ist es für mich Wachstum bedeutet neugierig bleiben und nie glauben alles zu wissen. Da kann man relativ schnell zum Lebenslangen lernen.

14:20 Also ich glaube es gibt so viele interessanten Felder die eben jetzt angrenzen selbst an das Feld wo man eben gut ist dass man sich immer weiter entwickeln kann und weitere Türen öffnen kann. ja und das ist glaube ich total wichtig Fragen stellen neues Lernen eben zu sagen Ich bin nicht perfekt bis zum Lebensende werde ich Sachen dazulehren.

14:43 Und ich glaube gerade jetzt, wo ja ganz viel passiert Richtung Digitalisierung, KI, Automatisierung – wir haben neue Kundenanforderungen. also da ist lebenslanges Lernen ganz wichtig. Wer stehen bleibt verliert? Also es ist so spannend eben neue Sachen zu lernen und die jetzt auch wieder zu integrieren.

15:05 Das ist Wachstum. Da hast du auch meine Frage schon beantwortet, welche Rolle spielt Lernen für dich sowohl individuell als auch im organisatorischen Kontext? Gehen deine Leute raus und lernen? Aus der Praxis? Ja, also die gehen sicher. Ich meine ich glaube wenn wir lernen wirklich ganzheitlich begreift das ist ein tägliches Lernen von jedem und uns.

15:28 Also wer jetzt sagt na ja ich bin ausgelernt. Das gibt es heute nicht mehr. aber wir haben natürlich auch sehr viele technische Schulungen wie Schulen in Vertriebskompetenz. wenn dann die Zeit das erlaubt und ich glaube es ist aber wichtig, dass zu machen eine Führungskräfte Entwicklung zu machen. Ich glaube auch da ist einiges oder jeder kann da viel noch dazulehrenen ja?

15:51 Und lernen ist ja auch, wenn man Bereiche zusammenspannt und sagt schaut sich das Thema an, dann lernt einer vom anderen also die Leute viel mehr zu vernetzen. Und dieses Lernen im Alltag ist eben auch total wichtig, Projekte reflektieren und da entsprechende Erfahrungen auszutauschen. Verantwortung und strategisches Denken – also man kann schon raushören dass es sehr strategisch ist was ihr wie ihr seht davor habt.

16:20 Wie gelingt es dir operative Exzellenz? Also wirklich im Alltag mit strategischen Denken zu verbinden, dass sie immer wieder diese Ebene der Meteebene wo? welche strategischen Stoßrichtungen haben wir durchs gesagt. Vierzeintägige Meetings gibt es noch etwas was ihr da nehmt oder verwendet und was sind aus deiner Sicht die größten Hebel um Verantwortung im Team wirklich zu stärken?

16:43 Naja, das Tagesgeschäft ist für uns alle sehr intensiv. Also ich sage mal man kann sich natürlich twenty four seven mit E-Mails anrufen Schuhe fixes und so weiter zugleistern. ja also das glaube ich das wissen wir alle. Wichtig ist halt sich der Zeiten zu schaffen wo man sich raus nimmt und tatsächlich Was vorzunehmen.

17:04 für die Woche? Die Woche am Ende schaffen wir das. und dass und das ist auch wichtig also dass unter dem steht auch dieses Führungskräftemitting alle zwei Wochen neben den dem Ziel und auch diesen vier Initiativen, dass wir sagen okay was passiert es die nächsten zwei Wochen? Was nehmen uns vor? Das schreibe ich auch mit.

17:22 Und ich denke wenn man sich da etwas vornimmt... Also das sind die Themen neben dem Tagesgeschäft, also die größeren Themen. Die Frage wie strategisch ist man da schon? Aber dann bringt man auch da entsprechend für diese Initiativen was vorwärts und ist eben nicht dieses Tagesgeschäfte wahnsinnig stark?

17:46 ja und da kann man sich natürlich total verlieren. Aber Strategie, also Zeitfenster für strategische Themen zu finden und die Strategie dann auch wirklich zu verfolgen. Und die Entscheidungen auch umzusetzen das ist eben der Schlüssel zum Erfolg. Und dadurch durch diese Weeklys oder diese vierzehntägigen Meetings holst du auch die Verantwortung im Team raus?

18:08 Oder geht es jetzt auch raus wenn man so ein Stück gehabt hat. weil dann klar ist, okay die vier Initiativen setzen wir um und da gibt es natürlich auch Verantwortlichkeiten. Und da muss man auch etwas weitergehen. also gibt's einen Zeitplan dahinter. Du hast das auch erwähnt so strategische Themen sind manchmal on top aber irgendwann sollen sie ja auch ins Tagesgeschäft übergehen, weil sie halt nicht mehr nur strategischen Themen sind sondern irgendwann zum operativen Thema wird oder?

18:35 Natürlich, ja. Also das umzusetzen. aber zum Beispiel wenn ich jetzt sage ich will jetzt zu uns viel neue Händler dann habe ich die dann irgendwann normal implementiert und dann wäre das eigentlich wieder im operativen mit integriert. Ja genau. Weil das oft verwechselt wird weil immer wieder mir gesagt wird ihr habt strategische Themen sind ja antrop und ich sag nein sie sind eine Zeit lang überschneidend bis man sie erreicht hat und dieser Überschnitt über Darüber klagen ja die meisten Menschen, dass da mehr Aufwand entsteht.

19:04 Aber eigentlich wenn man strategisch tagtäglich arbeitet an den strategischen Eckpfeilern dann sollte es irgendwann einmal das operative Business sein bis wieder neue Ja, und oft ist es ja so. Es wäre dann schön was zu finden wo man sagt das strategische Thema wenn das umgesetzt ist. natürlich gibt's da diesen Berg den man überschreiten muss aber dann ist es leichter.

19:26 Dann hat man die Prozesse vielleicht einfacher, dann hat man weniger klare Strukturen. Das sollte ja die Motivation sein, da auch durchzugehen oder über den Berg drüberzukommen. Ja seh ich auch so und spätestens wenn es leichter geht weiß man jetzt ist es im operativen Business angekommen sagt ich immer dass wenn meine Leute sagen bei jetzt flutscht aber dann sage ich ja Jetzt sind wir im operativen Business angekommen, mit unseren eigenen Themen.

19:51 Aber auch in der Beratung merken wir das dann irgendwann. dieser Flow ist wo man sieht, jetzt gleitet es über ins tägliche Business und wird nicht mehr am Top gesehen. Und das ist glaube ich ein wichtiger Schnittpunkt irgendwann einmal für Geschäftsführungen oder? Genau! Kommunikation und Informationsfluss.

20:13 Wie schaffst du es in Zeiten der Informations-Flut, Klarheit oder Orientierung in der Kommunikion zu sichern? Gerade bei so einem Change auch! Und gibt es Kommunikationsrituale die du im letzten Jahr auch erkannt hast, die gut sind und bewährt haben? Oder hast du altbewährte Prinzipien und Möglichkeiten oder Rituale?

20:32 Naja, also die Priorisierung das habe ich ja schon erzählt. Also wenige Dinge und die halt immer wieder. Und es ist natürlich so dass wir neben dem Führungskräftemitting auch immer wieder alle Leute zusammen holen und es gilt generell... mit einfachen Worten zu sprechen. Also nicht, weil alle so einfältig sind sondern ich glaube die Kunst ist es eigentlich komplexe Sachen einfach zu machen und auch einfach zu erzählen und eben sich auf wichtige Informationen zu konzentrieren und halt nicht alles rundherum jede Kleinigkeit da irgendwie auch an alle zu erzähln.

21:13 also Information ist sicher total wichtig weil ich merke selber immer wenn ich zu spät informiere eine Stunde zu spät, sie ist sofort die Gerüchteküche da und dann wird wenn Informationen falsch interpretiert niemand informiert mich usw. Also da muss man sehr aufpassen dass man gut transparent und auch rechtzeitig informiert.

21:34 Ich hatte heute das zum Thema Kommunikation einen bei meinem Kunden einen Namensvertreter drinnen. einfach bei so vielen Personen kann das einmal passieren. ich hatte sofort die Rückmeldung. Ist es jetzt anders oder so? Und ihr merkt, wie schnell eigentlich dann ein Irrtum aufkommt. Dass irgendwer Einfluss darauf hatte, dass jetzt wer anderer anscheinend da zum Zug kommt und ich hatte einfach nur einen Namensvertreter drin.

22:02 Innerhalb von kürzester Zeit war da eine Dynamik, die man nur durch einen Namensveränderung, die unerpsichlich passiert ist entstanden ist. Und das sieht man wie Kommunikation eigentlich feingliedrig ist und was man anrichten kann. Ich konnte es klären weil Fehler passieren aber... Das war ein sehr spannender Moment.

22:25 Man lernt nie aus und man glaubt, man hat es immer drauf. Aber wie schnell? Wie in kürzester Zeit? Also nicht einmal eine Stunde herrscht getauert. Ich würde sagen, dass das fast explodiert ist oder die Möglichkeit dazu war. Und das ist sehr spannend. Da sieht man eigentlich, wie wichtig es ist, vorsichtig zu sein an der Kommunikation und achtsam zu sein.

22:46 Passiert aber nicht immer! Absolut. Das ist sicher total wichtig. und einen zweiten Effekt möchte ich auch... Erfällt mir jetzt gerade ein, es gibt ja viele Leute und man muss sich nur selber beobachten die nach der dritten Fohle eigentlich weg sind also abkleiden. Insofern ist glaube ich auch wichtig eben das Publikum da mit einzubeziehen und auch zu sagen dass jeder wichtig ist und wie auch immer Beispiele zu bringen, Leute vorhanden zu holen.

23:13 Und ja auch die anderen einzubeziehen also möglichst viele einzubeziehen. das ist glaube ich auch wichtig, dass das nicht so. nach der dritten Fohle ist es eh schon langweilig und man dämmert weg. Also ich glaube das ist auch total wichtig um die Message rüberzubringen. Also kurz klar und da auch entsprechend das Publikum einzubeziehen und Sichtweisen dazu holen Ja, genau.

23:35 Macht sie Downholz oder macht sie das real? In dem ja... Na ja, schau mal, kommt es real! Aber es sind natürlich auch immer, da wir über Österreich verstreut Leute haben, sind immer wieder Leutehybride dabei also doch einige und das ist dann immer so eine kombinierte hybride Version. Okay Werte hast du schon erwähnt.

23:55 Wie sorgst du dafür, dass Umsetzungskraft nicht nur ein Anspruch bleibt sondern wirklich spürbar ist? Du hast erst gesagt die PS auf die Straßen zu bringen. wie schafft sie das jetzt auch mit diesem Wandel den ihr da vollzieht? Naja eben durch dieses Nachverfolgen. die Entscheidung ist getroffen und wir machen das jetzt und dann gibt es einen klaren Zeitplan und so priorisieren wir das und setzen das konsequent um.

24:21 also Genau, es ging so einfach. Ja ist es auch und mit dieser Konsequenz die du am Anfang schon angesprochen hast ja das Fokus Konsequent und durchhalten. alle drei Faktoren erwähne ich im Buch Und dieser Rhythmus der vierzehntägige verschafft ihr das natürlich. Du hast immer den Fokus, du bist am Point an den Themen dran und kannst entscheiden weil es kurzfristig ist kein Quartals-Meeting sondern vierzehntägiges Meeting und das verbindet natürlich auch noch dein Führungsteam würde ich sagen oder?

24:55 Ja, absolut. Aber ich meine es gibt natürlich auch immer wieder Schwierigkeiten und schwierige Themen. die muss man halt ansprechen. Auch immer wieder erklären warum wollen wir das jetzt machen? Warum ist das wichtig? Es klingt ja sehr einfach aber es ist natürlich schon ein harter Weg. Sehr hart! Weil diese Konsequenz einzuhalten in der Kommunikation In meiner Sprache ist charmant penetrant zu sein als Führungskraft, oder?

25:24 Weil wenn du einmal loslässt auch ein Stück dann ... Ich sag immer, ich vergleich das mit Zügeln bei Pferden. Man muss die Zügel in der Hand haben aber die Frage ist immer wie stark man beeinflusst Und die Richtung vorgibt. Weil du Werte angesprochen hast, vor allem Werte sind für mich total wichtig!

25:44 Ich glaube nämlich dass Werte auch ein einfaches Führungsinstrumentarium sehen also einfacher oft als da musst du rechts springern und jetzt nach links gehen sondern eben einen Wert zu implementieren. Und ich habe es einmal erlebt und ich lebe sehr oft. Du beschreibst das ja auch so schön, dass ja Werte irgendwo nur auf einer Tafel hängen und eigentlich überhaupt nicht gelebt werden.

26:09 Also das ist auch total wichtig. Das muss ich sagen, das haben wir noch vor uns tatsächlich nochmal über die Werte zu diskutieren, die es natürlich da gibt. Das Unternehmen ist ja schon ... also die ALBKs gegründet worden, im Jahr zwei tausend achtzehn, aber die Deutz und so weiter gibt's ja schon sehr viel länger.

26:24 Aber da nochmal sich über die Werte klar zu werden und zu sagen, okay ist das Sinn jetzt unsere Werte. Und was bedeutet es für uns? Also das glaube ich auch sehr wichtig. Da auch zu sagen, was heißt das jetzt für uns im Alltag? Wie können wir das miteinander leben. Was heißt denn das? Genau weil ich spreche glaube ich regelmäßig drüben im Podcast aber wir erleben halt die Worte und letzte Woche wieder oder vor zwei Wochen wieder so ein Gespräch geführt und habe gesagt okay was heißt eine Wertschätzung?

26:54 ja bei Wertschätzungen bei dir heißt etwas anderes als bei mir. Aber was heißt es? Und das ist ja nicht auf das, was es ankommt. Sondern es kommt darauf an wie leben wir? Wertschätzung! Wie wollen wir das Leben?! Was lernen wir unseren Mitarbeiterinnen als Führungskräfte auch? Ja, ist Grüßen-Wertschätzung.

27:13 Ist das unsere Philosophie? Dann hat mir mein Unternehmer gesagt ja da ist es! Das will ich haben! Dann sage ich aber dann ist Wertschätzungen bei euch man grüßt sich gegenseitig und fragt sich wie es einem geht und dann genau, genau. Und dann sage ich ja das ist so simpel wie es klingt aber das müsst ihr definieren was Wertschätzungen ist weil das ist eine meterebene Wertschädzung.

27:33 Wertschättung ist kein Das verstehen fünf Leute am Tisch unterschiedliche Themen. Oder Vertrauen ist auch kein Wert, das ist ein Ergebnis was man haben möchte. Aber was muss man tun dass man Vertrauen kriegt in der Organisation? Ein Wert ist ja oft das Ergebnis von etwas aber öfter muss man darüber sprechen was man tun.

27:55 wie ist der Weg dorthin und was bedeutet es für uns? Genau. Das kann man ja arbeiten! Der Business Snack die Denkanstöße Balance und Ressourcen, was bedeutet für dich Fokus aufs Wesentliche? Und wie schaffst du Raum dafür im Alltag? Hast du eine persönliche Strategie um unnötigen Ballast loszuwerden.

28:13 Ihr habt es ja gerade ausgemistet ein bisschen oder? Genau! Und schaut euch Prozesse an. gibt's irgendwie als Strategie wie du davor gehst, wie du merkst das brauchen wir nicht mehr und wie schaffe auch die Leute da rein zu holen? Also, Fokus ist im Total wichtig. Ich habe auch gewisse Sachen, die total relevant sind aber nach hinten geschoben haben gesagt na wir machen jetzt die vier Sachen aber das machen wir später bewusst zu entscheiden, was tun wir nicht und vielleicht auch nicht mehr.

28:41 Was macht man ganz einfach nicht mehr? Irgendwer hat gesagt, wir brauchen das und das, okay gibt es den noch? nein, okay brauchen wir das noch? nein gut abgeschafft. Also diese organisatorische Müllabfuhr ist natürlich jetzt da weil wir uns halt alles anschauen. aber die Frage ist, ist sie in zwei Jahren immer noch da?

28:59 den Zustand halten oder ist es dann schon, da habe ich mal schon angeschaut, schaue ich mir jetzt nicht nochmal an. Also das zu etablieren ist natürlich sehr wichtig. Ja hohe Kunst auch. Absolut weil es wird halt immer mehr und Berichte und dieses und jenes. und der will noch das braucht's aber vielleicht nicht mehr, er liest gar nicht mehr.

29:19 also das ist sicher wichtig. da was zu etablieren. jetzt über diesen einmaligen Prozess. wir schauen uns alles an hinaus. ja gibt so eine Müllabfuhr Ja, persönlich. Ich bin ja ausgebildete Coach und ich coach aber jetzt niemand. Vielleicht irgendwie so versteckt oder in der Führungsarbeit? In der Fführungsarbeit genau!

29:40 Aber ich suche natürlich Coaching oder ich gehe ins Coaching selber, Reflexion usw., um da auch quasi palastlos zu werden. Auszeiten helfen wir natürlich auch... Die sind jetzt nicht so wahnsinnig oft, aber ich versuche halt da entsprechend für mich auch den quasi meine innere Mitte immer wieder herzustellen über eben diese Scotching und auch Auszeiten und die Balance zu finden.

30:12 Ich gebe etwas mit den Zuhörern, weil immer wieder gefragt wird wie kann man sie im Alltag schaffen wirklich immer wieder darauf zu schauen ob das was benötigt wird noch gebraucht wird oder was gedacht wird dass benötig wird. Die habe ich schon ein paar Beispiele genannt von gefunden wie wir es loskriegt haben.

30:29 aber eine wichtige Frage ist die man sich wirklich regelmäßig und wir stellen uns alle zwei Monate brauchen wir das noch? Oder gibt es was einfacheres? Also gerade wenn mich wer fragt oder wenn ich in Beratungsprojekten bin, dann wird gesagt, da brauchen wir noch mehr Ressourcen. Dieses ist das einfachste.

30:48 Ressoursen aufzubauen ist wahnsinnig einfach aber faktisch kostet das Geld. und die erste Frage, die ich stelle auch beim Kunden braucht sie wirklich oder muss man es anders denken? Gibt's einfachere Lösungen? und diese Frage führt in Organisation zu einem anderen Lösungsverständnissen. Nur die Frage, also wenn ich als Führungskraft eines mitgeben möchte, der anderen Führungskräftnis stellt diese Frage immer, wenn es um Ressourcen geht zu sagen Gehts anders?

31:18 Gibt's eine neuere Technologie, die uns das ersetzen kann? Kann man die Struktur vielleicht umändern und Bereiche zusammenlegen? Dinge anders gestalten. Wir denken oft nur in unseren Strukturen, in unseren Abteilungsdenken und aber vielleicht kann man Synergien nutzen um hier günstiger zu werden. Hier geht es nicht darum immer gleich einzusparen sondern es geht einfach darum die Kreativität und die Innovationskraft zu erhalten weil man auch durch diese Fragen und durch die Zeit die man dem widmet wirklich ballastlos wird uns gleichzeitig auch innovativ ist.

31:55 Da kommen wir zur nächsten Frage. Wie gestaltest du ein Umfeld, in dem neue Ideen stehen dürfen auch wenn nicht alles sofort perfekt ist? Und was ist dein Zugang zum Thema Fehler? Du hast das sehr schon angesprochen. Ja also ich glaube immer perfekt zu sein, das geht eh nicht. Also ich glaub diesen Druck sich zu machen diese Perfektion Man muss Fehler, also Fehler jetzt nicht bewusst machen.

32:17 Aber Fehler zulassen. und jetzt meine Einschätzung ist auch das in meinem Leben war es oft so, dass durch schwierige Situationen vielleicht doch durch Fehler ganz tolles dann letztlich entstanden ist. Okay da ist jetzt ein Fehler entstanden. wie können wir den jetzt ausmerzen? Was lernen wir jetzt daraus und wie kann man's besser machen?

32:38 Also sie sind unangenehm aber oft sehr lehrreich. Und Innovationskraft, ihr seid ja in einem Bereich wo Innovation sicher wichtig ist. Vielleicht nicht so wichtig wie in einem IT-Unternehmen aber trotzdem müssen wir wieder am Laufenden sein? Wie schafft sie das? Naja eben uns wirklich weiterzuentwickeln jetzt also ich denke die ganze Digitalisierung und auch die neuen Serviceanforderungen das bedeutet genauso innovieren und entsprechend am Ball der Zeit zu bleiben Ja, eben auch Lösungen zu finden und da auch die Fehler zuzulassen.

33:17 Und nicht so perfekt zu sein sondern das eben viele Sachen auszuprobieren ganz einfach zu tun. aber wie gesagt also zurzeit Fokus auf die vier Initiativen und da passiert eh sehr viel Innovation auch so nebenher. Ich liebe es ja weil genau das ist der wichtigste Punkt weil Abfallprodukte wären sein dass innovative Themen hoch poppen was man später machen könnte oder?

33:41 Absolut! Speicher ist voll gefüllt, von uns allen wahrscheinlich. Sei es jetzt ein Podcast für technische Probleme zu haben und und und ja also vieles eben auch Richtung Digitalisierung KI, Agents usw. zu nutzen. Ja aber zurzeit ist da jetzt für das leider noch keine Zeit oder nicht um das große Ganze halt umzusetzen.

34:04 Aber das kommt dann noch sehr gut. Zusammenarbeit und Erfolg. Was macht für dich gute Zusammenarbeit aus? Gerade in komplexen Organisationen oder in Systemen, wo viel Veränderung notwendig ist wie bei euch gerade und wie gehst du mit der Folgen um? Feier dir bewusst oder ist es eher weiter zum nächsten Thema?

34:23 Na ja zurzeit ist viel weiter. zum nächstem Thema. Feiern ist schon ab und zu also wir feiern auch Erfolge aber... Wahrscheinlich zu wenig, weil er heute nicht da ist. Vertrauen habe ich schon mal genannt und es ist wichtig für gute Zusammenarbeit klare Rollenverteilungen. Was ist die Aufgabe? Was ist der Beitrag zum großen Ganzen?

34:46 Diese Wertschätzung gegenseitig, Offenheit und dieses gemeinsame Ziel zu kennen. Ich denke mittlerweile ist ein großer Teil des Teams mitt an Bord auf dem Weg Natürlich erste Erfolge geben auch im Rückenwind, um da den Weg weiter zu gehen. Genau also ja es gibt immer wieder schöne Momente wo dann Mitarbeiter irgendwie Bereichs übergreifend neue Lösungen implementieren und sagen genau so machen wir es, da brauchen wir das nicht mehr, dass so geht's.

35:18 Das freut mich total wenn ich dann gar nicht mehr gebraucht werde. Also wenn sich die dann zusammenschließen und was Neues auf den Weg bringen. Abschluss- und Ausblick Wie siehst du High-Performance in den nächsten Jahren? Wird sich da was gravierendes ändern, hast Du einen Zugang dazu? Naja ich glaube ein High Performance in den nächst... Also ich habe folgenden Zugang möchte ich schon mitgeben.

35:42 Ich glaube immer noch dass der Mensch oder der Mitarbeitende also das der Impact von dem Menschen unterschätzt wird. Das ist jetzt zwar viel drüber geredet Aber ich möchte das nochmal betonen. Ich finde es sehr wichtig, alle Prozesse rundherum ist schön und gut und da wird uns natürlich KI und Digitalisierung total weiterbringen.

36:05 aber ich glaube trotzdem dass Probleme gelöst werden Sachen auf die Straße gebracht werden eben durch ein gutes Miteinander. also. Also eines meiner Thesen ist ja, Sachprobleme sind losbar. Meistens sind es die Beziehungen, die dann – wie soll man sagen? Wenn die nicht passen, dass das Problem eben nicht gelöst wird und das ist glaube ich auch das Wichtige, was man lösen muss, die Bezierung, dann wird das Sachproblem auch, also dann bringt man's auf die Straße.

36:37 Was ich jetzt wieder so für mich ein wichtiges mitnehme, ist dass im XXI Jahrhundert bedeutet nicht KI ersetzt den Menschen sondern der Mensch kriegt eine Unterstützung in einer anderen Form. Faktisch ist, die KI kann nicht in die Zukunft schauen. Aber der Mensch kann analysieren, kann Zusammenhänge erfassen und kann dadurch auch wirklich gut in die zukunft blicken.

37:02 ja ich glaube wir brauchen für den zukunftsblick unbedingt den menschen weil dass eine KI vielleicht irgendwann einmal lösen kann. möglicherweise aber baut er auf Daten auf oder Digitalisierung und das ist ein wichtiger Punkt und da ist das zusammenleben das zusammenarbeiten ein wichtiger punkt. Ja, ich glaube das wir wirklich noch viele Probleme lösen müssen und da braucht sie Unterstützung der KI.

37:27 Aber ich glaube dass wir Menschen da noch viel Potenzial haben im Großes auf die Straße zu bringen. Sehe ich auch so! Und wird es wirklich noch nicht hundertprozentig nutzen weil wir manchmal oft mehr zweifeln als dass wir zuhören. Ja genau. Noch eine persönliche Frage was wäre dein Business Snack für Mehr High Performance?

37:50 Was ist zu tun? Also für mich ist die Klarheit ganz wichtig. Für mich gibt es viele Probleme durch eben unklare Prioritäten, unkläre Verantwortlichkeiten und klare Entscheidungen. da ist tatsächlich Klarheit ist total wichtig. Und tägliche Arbeit oder? Genau! Das fängt schon in der Früh an. Ich danke dir, für die wirklich tolle Zeit.

38:21 Für deine Zeit hier zu sprechen und zu berichten so ehrlich auch, dass ihr einen Change hinter euch habt oder noch die PS auf die Straße bringen müsst. jetzt mit diesem neuen Weg. Danke dir! Es war großartig kurzweilig intensiv und sehr ehrlich. ich dank dir dafür weil gerade ihr habt Change hinter euch, aber noch vor euch die Umsetzung ein Stück.

38:46 Und das erlebt man nicht oft, dass man da wirklich ehrliche Antworten kriegt und Offenheit. Danke dir! Ja danke auch dir, Anke für die inspirierende Zeit. Danke. Willst du mehr über die Praxis aus unserer Arbeit mit Unternehmen erfahren? Dann hör' ich auch gerne in die Podcast-Serie rein, in denen ich detailliert über die Achtsäulen spreche.

39:05 Möchtest ihr herausfinden wo in deinem Unternehmen bereits High Performance Stärken vorhanden sind um wo noch Potenzial liegt, dann fordere unseren High Performance Pulse Check direkt unter office.bqs.at an. In nur zehn Minuten beantworte es zu ein paar Fragen und erhältst dein Ergebnis bereits eine Minute später per Mail.

39:21 Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung – natürlich auch für ein persönliches Gespräch! Du möchtest uns Feedback geben? Gerne wie LinkedIn oder per Mail. Ich danke dir fürs Zuhören und freue mich, wenn du wieder reinhörst in meinen Business Snack der Podcast mit Denkanstößen für Entscheiderinnen.

39:37 Viel Spaß beim Podcast. nachdenken auf Wiederhören!